كيف تحصل على مقابلة مع مدير مبيعات؟ أسئلة وأجوبة

لتوظيف الموظفين ، يحتاج المجند إلى مقابلة. عادة ما يتم عقد اجتماع بين الموظف المحتمل وصاحب العمل المستقبلي من خلال الحوار. تتمثل مهمة المجند في معرفة كل صفاتك الإيجابية والسلبية ، وتحديد الكفاءة المهنية والكفاءة. بعد المقابلة ، سيقرر المجند ما إذا كان المرشح مناسبًا للشغل أم لا. في هذه المقالة سنخبرك بكيفية الحصول على مقابلة مع مدير مبيعات. دعونا نكتشف المشاكل التي قد يواجهها الموظف المحتمل.

مدير المبيعات: من هو

بادئ ذي بدء ، البائع هو الذي يعرف كيف يتحدث عن المنتج بشكل صحيح وجميل ولذيذ. بينما يمكن للمديرين في الخارج إدارة أقسام بأكملها ، فإن تعريف المهنة في روسيا مشوّه قليلاً. في البداية ، لم يتم بيع الموظف فحسب ، بل تم تحليله أيضًا بانتظام. وأشار إلى زيادة أو انخفاض في المبيعات ، والتحكم في شحن البضائع الملموسة. الآن يتم تعديل هذه المهنة ، ويتم التركيز بشكل أكبر على مهارات الخطابة.

المدير هو متخصص مسؤول عن العمل المسؤول - إجراء مبيعات الشركة. الهدف الرئيسي للموظف هو تقديم المنتج بكفاءة للمشتري ، ثم بيعه بشكل مربح. دعنا نكتشف كيفية الحصول على مقابلة مع مدير مبيعات.

ما هي الصفات التي يجب أن يتمتع بها أخصائي؟

لاجتياز مقابلة لمدير مبيعات بنجاح ، تحتاج إلى معرفة الصفات التي يجب أن يتمتع بها أخصائي. مفتاح النجاح في المهنة هو القدرة على التفوق في نفسك ، ومعرفة سيكولوجية العميل والسعي لتحقيق النمو المهني المستمر. السمة الرئيسية لـ "البائع" هي أرباح غير محدودة ، والتي تعتمد فقط على المعاملات المكتملة.

• مدير المبيعات - المتحدث والمتكلم الخبير. يجب أن يكون قادرًا على التحدث مع أي عملاء ، ونقل المعلومات المتعلقة بالمنتج بشكل صحيح.
• الطموح والتحفيز. تقدم العديد من الشركات ظروف عمل ممتازة: الراتب + النسبة المئوية لكل معاملة. هذا يعني أنه يمكن للأخصائي أن يكسب ما يشاء. واحد "لكن": يجب على المدير تطوير نقاط قوته باستمرار ، والعمل على أوجه القصور وتحليل إخفاقاته.
• لكى تكون نشيط. لن تتم مقابلتك من قبل مدير المبيعات إذا كنت بطيئًا للإجابة على أسئلة من المجند. تحتاج كل شركة إلى متخصصين نشطين ومبتهجين. والسبب بسيط: "مندوب المبيعات" يعمل مباشرة مع العملاء وغالباً ما يعتمد النمو المالي للشركة على مزاجه وإيجابيته.
• مقاومة الإجهاد. العملاء مختلفون ، وقبول هذه الحقيقة مهم جدًا. لا يركز المدير المحترف أبدًا على السلبيات ؛ يمكنه بسهولة التخلص من حالات الصراع وحل المشكلات الخلافية.

كيف تستعد لمقابلة؟

نقدم لك قائمة أسئلة لمقابلة مع مدير مبيعات. خذ النصيحة حتى يلاحظ المجند ترشحك: ابدأ دفتر ملاحظات ، اكتب الأسئلة الموضحة أدناه ، ثم أجب بصدق ، وجميل ، وبكفاءة. ادرس جميع عباراتك بعناية ، تخلص من الكلمات الطفيلية والمصطلحات. تدرب على الإجابات أمام مرآة أو صديق ، بينما لا تخشى أن تكون مبدعًا بإضافة معلومات إضافية. يمكنك أيضًا تسجيل المونولوج الخاص بك على المسجل والاستماع إلى الصوت والحجم والإملاء. يتم أخذ هذه المعلمات في الاعتبار من قبل المجند ، لأنه ، كما ذكر أعلاه ، "بائع" هو متحدث ماهر.

أسئلة وأجوبة لمقابلة مع مدير مبيعات

• "أخبرنا عن تجربتك في التجارة والتعليم؟" تخرج من الجامعة بشهادة محاسبة وتدقيق ، أدرس اليوم عن بعد وحصلت على درجة الماجستير. لا توجد خبرة في المبيعات ، لكنني مستعد دائمًا لتعلم أشياء جديدة.
• "من ترى نفسك في 5-10-15 سنة؟". لقد قمت بتحسين مهاراتي في التداول ، ربما فتحت شركتي الخاصة أو أصبحت رئيس قسم الشؤون المالية.
• "جاء الزبون إليك بشكل واضح ليس في الروح. إنه يتفاعل بشكل سلبي للغاية وحاد مع جميع إجاباتك ، بينما تشعر بالحرارة. كيف ستتصرف؟" بادئ ذي بدء ، سأبتسم ، وأبقى هادئًا وهادئًا. لن أرد بالعدوان على الغضب ، ولن أعبر كل السلبية عن نفسي. على الرغم من ذلك ، سأواصل تقديم المشورة للعميل. أنا قادر على التجريد في مثل هذه المواقف - هذه هي نقطتي الرئيسية.
• "أخبرنا عن جوانبك الإيجابية والسلبية؟". أفضل صفاتي هي التصميم ، والعطش للنمو المستمر والنشاط. أسوأ صفاتي هي الغطرسة والمثابرة والاستبطان. ربما يكون الجانب السلبي للمبيعات ، على العكس ، هو إيجابياتي.

ما الأسئلة التي يجب أن يطرحها المجند؟

كيف تحصل على مقابلة مع مدير مبيعات؟ الأمر بسيط: اطرح أسئلة مضادة وأظهر الاهتمام. إذا كان المجند سيجري محادثة باتجاه واحد ، فإن ترشيحك لن يناسب الشركة بالتأكيد. في هذه الحالة ، يجب أن تكون جميع الأسئلة في الحالة:

1. مسؤوليات أخصائي. سؤال مهم ، لأنه غالبًا ما يحدث أن الشركات عديمة الضمير توظف متخصصًا كمدير مبيعات ، وفي النهاية يقوم موظف جديد بعمل كل من السكرتير والمنظف. اطلب من المجند تزويدك بقائمة من المسؤوليات التي تم توقيعها من قبل المدير والمتخصصين.
2. قاعدة العملاء. حدد من يبحث عن العملاء. إذا كان هناك قسم تسويق ، فهذا يعني أن الشركة ناجحة ولن يضطر المدير لقضاء الوقت في البحث عن العملاء. في بعض المكاتب ، يكون الأخصائي مسؤولاً: فهو يضع الإعلانات ويحاول جذب قاعدة عملاء ، بينما لا يزيد الراتب.
3. معدلات القمع والمبيعات. تعرف على متوسط ​​دورة المدير العادي. اطلب من المجند تزويدك بتحليل في شكل رسم بياني يشير إلى نمو المبيعات وانخفاضها ، بالإضافة إلى معايير المتخصصين.
4. نظام المكافآت والراتب. وفقًا للقانون ، يجب على الشركة أن تقدم إلى أخصائي الحد الأدنى للراتب. يأتي باقي الراتب من المبيعات المثالية. لهذا ، يتم التفكير في مخططات المكافآت. على سبيل المثال: سيحصل الموظف على 5 ٪ من كل معاملة ، وعند إجراء 10 مبيعات ، سيحصل على مكافأة إضافية تبلغ 3000 روبل.

نصائح مفيدة

كيف هي المقابلة لمدير المبيعات؟ كقاعدة ، في الشركات الصغيرة ، سيأخذك المجند في مكتب صغير ، حيث لا يهتمون دائمًا بقواعد اللباس ، ولكن في الشركات الكبيرة ، كل التفاصيل مهمة:

• يتم تعيين تاريخ ووقت المقابلة من قبل المجند ، لذلك من غير المستحسن للغاية أن تتأخر. لا يمكن للشركة الاعتماد على مرشح غير مسؤول أو غير دقيق.
• راقب مظهرك: الأحذية الرياضية أو الشعر الدهني أو رائحة الفم الكريهة أو الماسكارا الملطخة - وهي علامة على عدم الترتيب. مدير المبيعات - وجه الشركة.
• أحضر محفظة واستأنف ، بالإضافة إلى الدبلومات وسجل حافل. ربما لن تكون هناك حاجة لمجلد ضخم يحتوي على المستندات للمجنِّد ، ولكنه سيصبح بطاقتك الرابحة.
• صوت هادئ ، مصافحة ، ارتعاش العين - علامة على عدم اليقين. إذا لم تتمكن من التأقلم مع المجند البسيط ، فماذا يمكنك أن تقول عن كيفية تغير سلوكك عندما ترى العميل. تجمع نفسك وتدرك أن مدير المبيعات وظيفة تتطلب أقصى قدر من الثقة منك.
• أجب على الأسئلة بشكل صحيح وواضح وواضح. لا تهتم ، لا تبتعد عن الإجابات ، تحدث بأمانة وصراحة قدر الإمكان. نعم ، ربما يفاجئك المجند بأسئلة عن حياتك الشخصية. هذا هو السبب في أنه من المهم التحضير قبل المقابلة باستخدام دفتر الملاحظات المنشود.

ماذا سيحدث إذا كذبت؟

يسأل الكثير من الناس: "كيف تحصل على مقابلة مع مدير مبيعات؟" الأمر بسيط: لا تزين إجاباتك ، ولا تخترع حقائق غير موجودة. إذا قلت أنك شخص مقاوم للتوتر وغير صراع ، ولكن في الواقع رمي بقبضات اليد على كل من ينظر في اتجاهك ، فليس لديك مكان في التجارة. لا تضيع وقتك لا لك ولا المجند أو المرشد. تذكر أنه قبل إرسالك إلى القاعة للعمل مع العملاء ، ستوفر الشركة تدريبًا يستمر لعدة أيام. لذلك ، يوصى بالتحدث بأمانة قدر الإمكان حول صفاتك ، أو السماح لمرشح جدير حقًا أن يأخذ مكانك.

لا ينطبق هذا على جميع الإجابات: تمارس بعض الشركات تقنيات التفاوض الغربية ، والتي غالبًا ما تستخدم أسئلة تتعلق بالحياة الشخصية للمرشح. إذا كنت لا تريد أن تقول أنك تخطط لأطفال في العامين المقبلين ، فما عليك سوى السماح للموظف بالتعرف على ما يريد.

كيف تتعلم لبيع السيارات؟

دعنا نكتشف كيفية الحصول على مقابلة مع مدير مبيعات السيارات. يعتبر هذا الشاغر هو الأكثر ربحية ، بالإضافة إلى أن جميع المتخصصين لديهم فرص وظيفية. للقيام بذلك ، يجب أن يفهم المجند مدى معرفتك بالمنتج المعروض. يجب أن تفهم نماذج وخصائص السيارة. وتتمثل المهمة الرئيسية "للبائع" في إخبار العميل بجميع مزايا الجهاز ، باستخدام كل البلاغة والخطابة.

كي تختصر

الآن أنت تعرف كيفية الحصول على مقابلة مع مدير مبيعات نشط. تذكر أن الشيء الرئيسي في هذه المهنة هو القدرة على البقاء على ثقة. الخوف العام أو ضبط النفس أو التواضع هي صفات سيئة لن تساعد بالتأكيد على النجاح في التداول.