ما هي المقابلة؟ إجراء مقابلة

في الوقت الحاضر ، غالبًا ما تُسمع كلمات مثل التحقيقات الصحفية والمقابلات والإحاطات … ما هي أهميتها وأين يتم استخدامها؟ ما هي المقابلة ولماذا وكيف تجريها؟ سنحاول الإجابة على هذه الأسئلة في المقالة.

ما هي المقابلة؟

المقابلات (من مقابلة باللغة الإنجليزية ، "محادثة" ، "تاريخ العمل") - هذه طريقة للتحدث ، محادثات تحدث بين شخصين أو أكثر.

إن إجراء مقابلة ، كقاعدة عامة ، يعني وجود طرفين: المحاور ، الذي تتمثل مهمته الرئيسية في طرح الأسئلة ، والمحاور (الوسطاء) ، الذين يقدمون إجابات لهم فقط. اعتمادًا على الظروف التي يتم فيها إجراء المقابلة ، يمكن تسجيلها على كاميرا فيديو أو ميكروفون ، يتم إجراؤها كمحادثة مقصودة عادية ، بث مباشر.

في العالم الحديث ، تلعب المقابلات دورًا كبيرًا في الحياة النشطة للمجتمع. يتم استخدامه كوسيلة للبحث والتحليل في العديد من المجالات العامة (وهذا يشمل الصحافة والاتصالات والديموغرافيا وعلم الاجتماع والإعلان والتسويق). في كثير من الأحيان ، يلجأ أصحاب العمل إلى المقابلات عند إجراء مقابلات مع موظف جديد. هذا هو السبب في أن الكثير من الناس مهتمون بما هي المقابلة.

أصناف محادثة مماثلة

حاليا ، هناك عدة أنواع رئيسية من المقابلات في العالم.

الأول ، الأكثر شيوعًا والأكثر استخدامًا ، هو محادثة بسيطة. في هذه الحالة ، فإن المهمة الرئيسية للمحاور هي بناء المحادثة بشكل صحيح: يجب أن تكون الأسئلة المطروحة في شكل واضح وسهل الفهم. جوهر المحادثة هو الحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات.

النوع التالي من المقابلات هو ما يسمى بالمونولوج. جوهرها هو أن المحاور يحدد في كلماته جوهر المحادثة مع المحاور. في الوقت نفسه ، يبقى الشخص الذي تمت مقابلته بهذه الطريقة كما لو كان "خلف الكواليس". كما في الحالة السابقة ، فإن العامل الأساسي هو البناء الصحيح للمحادثة.

وجهة النظر الثالثة تسمى الحوار. في هذه الحالة ، يتحدث الصحفي عادة مع عدة أشخاص. المحادثة ، على عكس الأصناف الأخرى ، أعمق في الطبيعة ، حيث عادة ما تتبع الأسئلة التالية من سابقتها. جدير بالذكر أن الصحفي قد لا يكون حاضراً أثناء المحادثة. في هذه الحالة ، المقابلة هي مناقشة من أجريت معهم المقابلات.

الاختلاف الرابع هو مهمة تعطى لمجموعة من المقابلين. كقاعدة عامة ، هذه إحاطة (مؤتمر صحفي قصير ، وهي معلوماتية بشكل أساسي) ، بيان صحفي ، مؤتمرات صحفية مختلفة ، إلخ. في الوقت نفسه ، يسجل الصحفي بطريقة أو بأخرى ما يحدث ، ثم يعالج المعلومات الواردة ، ويضيف تعليقاته الخاصة بها ، مع مراعاة تفاصيل وسائل الإعلام التي يمثلها.

والخامس هو حوار جماعي ، أو ، كما يطلق عليه أيضًا ، "مائدة مستديرة". هذا التنسيق معقد إلى حد ما لأنه من أجل عمل منتج يحتاج المحاور إلى توجيه المحادثة في الاتجاه الصحيح بحيث يبدو حقًا مثل الأعمال وذات صلة بالآخرين.

يشير "الخط الساخن" أيضًا إلى هذا النوع من المقابلات ، حيث يتم إجراء المحادثة مع "ضيوف" الاستوديو ، والبرنامج الإذاعي ، ومكتب تحرير صحيفة معينة ، وما إلى ذلك. يتمتع المشاهدون بفرصة الاتصال على الهواء بالأرقام الموجودة خصيصًا لهذا (إذا تم إجراء المحادثة على الراديو أو التلفزيون). هذه عادة مقابلة مع المشاهير والنجوم.

كيف تقابل؟

حان الوقت للحديث عن الشيء الرئيسي. كما قلنا أعلاه ، يتم استخدام طريقة المحادثة هذه من قبل أشخاص من مختلف مجالات الحياة العامة: من المدونين والصحفيين إلى المعلنين ورجال الأعمال.

بغض النظر عن المحادثة مع المحاور ، فإن الشيء الرئيسي في هذا النوع من الأعمال هو ، أولاً ، التحضير لها ، وثانيًا ، إجراء مقابلة مباشرة ، وثالثًا ، لمعالجة جميع المواد المستلمة. سنتناول كل عنصر على حدة.

التحضير للمقابلة

الخطوة الأولى هي تحديد الغرض من إجراء مثل هذه المحادثة. إذا قام الشخص بمهمة معينة بأكبر قدر ممكن من الدقة ، فيمكنه اعتبار أنه يضمن النجاح.

علاوة على ذلك ، ستكون المقابلة المصممة جيدًا نوعًا من "المغناطيس": إذا كانت مثيرة للاهتمام وجذابة للناس ، فيمكنهم هم أنفسهم أخذ زمام المبادرة ، والتي ستكون إضافة ضخمة في عمل المحاور.

من أجل تحديد هدف المقابلة بشكل صحيح ، يجب عليك الإجابة على الأسئلة التالية:

• ما هي أسباب مقابلة هذا الشخص بالذات؟
• هل يستطيع أن يقول شيئًا مثيرًا للاهتمام للجمهور؟
• ما فائدة هذه المقابلة؟
• هل من الآمن أن نقول أن هذه مقابلة مثيرة للاهتمام؟

إذا لم يتمكن المحاور من الإجابة على هذه الأسئلة ، فبغض النظر عن طريقة المحادثة التي يستخدمها ، من غير المرجح أن تكون النتيجة مثيرة للاهتمام ومنتجة.

ستكون الزيادة الكبيرة في العمل بمثابة تحذير للمحاور حول المقابلة القادمة. سيتمكن الشخص (والمحاور نفسه) ببساطة من الاستعداد الجيد لهذا الحدث.

من الضروري أيضًا الحصول على معلومات حول موضوع المحادثة مسبقًا. في هذه الحالة ، ستتاح الفرصة للمحاور لمواصلة المحادثة ، وكذلك صياغة الأسئلة التي تهمه بوضوح.

تحية وبدء الحوار

قد يبدو الأمر مفاجئًا ، ولكن التحية هي أهم عنصر في أي مقابلة. بعد كل شيء ، يتم إظهار انطباع الشخص من الثواني الأولى من التواصل معه.

يعتمد ذلك على العديد من العوامل: مستوى معرفة الشخص الذي يجري المقابلة مع الشخص ، والوضع الاجتماعي للمحاور ، وما إلى ذلك. يمكنك تحية شخص على النحو التالي:

• في شكل رسمي - بالاسم ، الأب و "أنت" (مرحبا ، فلاديمير رومانوفيتش).
• في شكل شبه رسمي - بالاسم ولكم (مرحبا ، فلاديمير).
• في شكل غير رسمي - بالاسم وبواسطة "أنت" (مرحبا ، فلاديمير).
• في شكل مألوف - في "أنت" وفي الشكل المشتق للاسم (Hello، Volodya).

التواصل مع المحاور

بعد التحية ، من الضروري "إذابة الجليد" في التواصل. للقيام بذلك ، يمكنك طرح بعض الأسئلة البسيطة حول الشخص نفسه: اسأل عن هواياته وهواياته ، تحدث عن الحيوانات الأليفة. بعد ذلك ، يمكنك الانتقال إلى قضايا أكثر خطورة يتم إجراء مقابلة بشأنها.

لا تنس أن الحوار يجب أن يكون حياً. جوهر المقابلة هو أنه يجب أن يكون التواصل بين شخصين أو أكثر.

غالبًا ما تكون هناك مواقف يكون فيها المحاورون استباقيون ونشطون ، وتكون إجاباتهم ممتعة وغنية ، والمحادثة نفسها مملة إلى حد ما. هذا يرجع إلى حقيقة أنه لم يكن هناك ببساطة صلة بين الصحفي والأشخاص الذين تحدث معهم.

يمكن إنشاء هذه العلاقة فقط عندما لا تكون المحادثة استبيانًا أو مجموعة من الأسئلة. لا تقلق بشأن حقيقة أن المحاور ، إذا لم يخطط أسئلة للمحادثة مسبقًا ، فلن يتمكن من أداء عمله بشكل صحيح. يجب أن يكون لكل شخص جهة اتصال فردية. في هذه الحالة ، ستظهر أسئلة جديدة من تلقاء نفسها.

نهاية المقابلة

من الضروري إنهاء المحادثة في الوقت المتفق عليه سابقًا (سواء كان مقابلة مع النجوم أو مع المارة العشوائية). لا يجوز بأي حال من الأحوال أن يقوم المحاور بتأخير محاوره ، ما لم يعرب هو نفسه عن رغبة. الشيء الرئيسي هو أن المحادثة يجب أن تترك شخصًا لديه انطباع لطيف.

بعد معالجة المواد المستلمة بشكل صحيح ، قم بإحضار نموذج مناسب للجمهور. يمكن القيام بذلك بواسطة كل من القائم بإجراء المقابلة والمتخصصين الآخرين (على سبيل المثال ، المحررين).

نأمل أن تكون المقالة مفيدة لك. لقد كشفنا عن مثل هذه الأسئلة: "ما هي المقابلة؟ إجراء مقابلة ".