ما الأسئلة التي يجب طرحها في المقابلة للمرشح؟ تجنيد

التوظيف هو أهم مرحلة في الحياة لأي شخص. هذه هي اللحظة التي تبدأ فيها في القيام بشيء مسؤول ، وتحقيق المنفعة العامة ، واتخاذ المبادرة لتنظيم مصيرك ، يوم عملك.

بالنسبة لصاحب العمل ، يعد جهاز الموظف التالي أيضًا لحظة مهمة معينة ، مما يؤثر بشكل كبير على شركته وعمله ككل. بعد كل شيء ، بعد أن ارتكب خطأ في هذه المرحلة ، يمكنك أن تتسبب في عواقب وخيمة على العمل بأكمله. لهذا السبب ، كما نعلم جميعًا ، إذا كان الموظف مطلوبًا لشغل وظيفة ما شاغرة كبيرة ، فسوف يتحدثون إليه ، وسوف يقومون باختباره والتحقق لتحديد ما إذا كان مناسبًا حقًا.

ستخصص هذه المقالة لهذه المسألة - اختيار الموظفين والتحقق منها. نحن نصف ما تتضمنه عملية مثل العثور على موظفين وكيفية التعامل معها. أيضا ، سيتم الانتباه إلى بعض النقاط الرئيسية التي يجب على كل صاحب عمل تذكرها. بالإضافة إلى عام ، سيتم تقديم توصيات محددة بشأن ما يجب القيام به وكيفية التصرف مع الموظف. بما في ذلك سيتم مناقشة الأسئلة التي يجب طرحها في المقابلة للمرشح وكيفية تقييم الإجابات التي وردت خلال هذا.

كيف تبحث عن موظف؟

تحتاج كل شركة إلى موظفين سيشاركون في صيانتها وأداء المهام الناشئة أثناء العمل. لذلك ، فإن اختيار الموظفين هو عملية طبيعية لا مفر منها في أي مجال من مجالات النشاط.

تتمثل المهمة التي تواجه القائد في كل مرة يبحث فيها عن موظفين في العثور على الموظف الأنسب لشغل وظيفة معينة ، والذي يمكنه التعامل مع المهام المعينة على أفضل وجه. وفي الواقع ، يسترشد أرباب العمل ببعض الأفكار عند اختيار المرشحين للمنصب. على الرغم من أن هذا ليس صحيحًا تمامًا.

أفضل مثال على كيف يمكن لرب العمل ، كشخص حي ، أن يخطئ ويبحث عن الموظف "الخطأ" ، هو التوضيح التالي. تخيل أن الشركة تبحث عن موظف لشغل وظيفة محددة. الشخص الذي يأتي إلى القائد لا يحبه ، على الرغم من أنه يستطيع التعامل مع المهام بشكل مثالي.

يبدو المتقدم الثاني ، منافسه ، لصاحب العمل أكثر جاذبية من وجهة نظر الصفات الإنسانية ، ولكن في نفس الوقت لديه مؤهل أقل ، وربما سيكون أسوأ في وظيفته. من منهم تعتقد أنه سيتم نقله إلى هذا المنصب؟

هذا صحيح ، مثل هذا البحث عن الموظفين سينتهي بحقيقة أن الموظف الأقل كفاءة سيحصل على الوظيفة. ولسوء الحظ ، لا يمكن فعل شيء حيال ذلك - يلعب العامل البشري دورًا مهمًا في عملية الاختيار.

يوضح هذا المثال ، بطبيعة الحال ، حالة لا يقوم فيها صاحب العمل بالشيء الصحيح ، سواء من وجهة نظر عمله ، أو من موقف نوع من العدالة المشروطة. لذلك ، نحثك على التخلي عن مثل هذا النموذج لتقييم الناس. الشيء الرئيسي في موظفك ليس أنك تحبه أو أنه يعاملك بطريقة أو بأخرى بشكل خاص ، ولكن كم هو نوعيًا مستعدًا للتعامل مع العمل. من أجل مساعدة أصحاب العمل بطريقة أو بأخرى على الاختيار ، نقدم لك آليات الاختيار في هذه المقالة.

إجراء المقابلات هو أفضل شكل من أشكال التقييم

في الواقع ، لا يوجد شيء أفضل من شكلي الاختيار - المقابلات والاختبارات - (للعثور على موظفين في شركتك) لم يتم اختراعه بعد. هذه أدوات عالمية يمكنك من خلالها التعرف على مرشح ، ومعرفة صفاته الشخصية والتجارية ، واختبار مهاراته. كل ما في الأمر أن نموذجًا مثل اختبار المرشحين غير مناسب في جميع الحالات ، لأنه لا تتطلب جميع المشاركات بعض المهارات العملية.

في بعض الأحيان تتضمن واجبات الموظف أكثر من مجموعة من المعرفة العملية. أو ، على العكس من ذلك ، هناك حالات يكون فيها من المستحيل اختيار الموظفين حصريًا في الاختبارات في موضوع معين. كل هذا يتوقف على مواصفات العمل ، وما هو مجال النشاط الذي نتحدث عنه.

لذلك ، توصلوا إلى مقابلة كأداة مكملة (أو كأداة واحدة) للعثور على المهنيين لشواغر معينة. من خلال محادثة بسيطة ، يفهم صاحب العمل ما إذا كان يجلس أمامه مرشحًا حقيقيًا للمنصب ، ومستعدًا لبدء العمل والتعامل معه بجودة عالية ، أو ما إذا كان هذا الشخص غير كفؤ بما فيه الكفاية.

ماذا تتوقع من المحادثة؟

لكي تكون محادثة مع موظف محتمل ناجحة ، تحتاج إلى معرفة الأسئلة التي يجب طرحها على المرشح لإجراء مقابلة. فقط في هذه الحالة ، سيتمكن رئيس الشركة من تكوين صورة تقريبية لنفسه عن الشخص الذي يتحرك أمامه وما هي الأهداف. لذلك ، نوصيك بوضع آلية تقييم لنفسك مقدمًا ، وطرح أسئلة تسمح لك بمعرفة هذه المعلومات أو تلك المتعلقة بشخص ما.

للقيام بذلك ، سنقوم بتدوين ما هو مطلوب في المقابلة ، وسوف تقوم بتحليل هذه المعلومات وتقرر بنفسك كيفية بناء محادثة مع الباحث عن الوظيفة التالي.

أسئلة نموذجية

بشكل عام ، نعلم جميعًا تقريبًا ما هي الأسئلة التي يجب طرحها في المقابلة مع المرشح. اسأل أي شخص عن هذا ، ولن يتردد في الإجابة عن هذه الأسئلة حول هواياتك ، وعملك السابق ، وبعض الصفات الشخصية ، والأخطاء التي ارتكبت والإنجازات في الحياة.

في الواقع ، كل هذه الأسئلة نموذجية وأكثرها شيوعًا ، يتم طرحها دائمًا وفي كل مكان. فهي تساعد على تحديد الحد الأدنى الضروري لمرشحك للوظيفة الشاغرة ، مما سيسمح لك بفهم ما إذا كان الأمر يستحق التحدث معه أكثر. وغالبًا ما يتم استكمال هذه المجموعة ببعض الأسئلة غير القياسية ، وهو شيء أكثر أصالة. على الأقل ، يجب أن تجمع المقابلة المناسبة بين هذين النوعين.

أسئلة شاذة

بعض الأسئلة غير القياسية تشمل: "لماذا أنت شخص غير ملائم؟" ، "أي نوع من الحيوانات أنت؟" ، "لماذا أنت - هل أنت؟" إلخ ليس من الصعب التوصل إلى مثل هذه "الحيل" ؛ في الواقع ، يمكنك أن تطلب أي هراء ؛ هدفك (كصاحب عمل يطلب مثل هذا الشيء) ليس معرفة أي نوع من الحيوانات أمامك. من الضروري أن نفهم كيف يتفاعل الموظف مع موقف غير قياسي لنفسه ومدى سهولة الخروج منه ، وكيف يحل المشكلة الحالية.

لحظات احترافية

بطبيعة الحال ، عند التحدث عن الأسئلة التي يجب طرحها في المقابلة مع المرشح ، لا تنسى الصفات المهنية (إذا كان المنصب ، بالطبع ، يتطلب بعض المعرفة والمهارات الخاصة التي لا يتمتع بها كل شخص).

بالإضافة إلى توضيح ما الذي عمل به هذا الموظف وأين ، والمشكلات التي حلها والمهام التي تعامل معها ، من المهم أيضًا أن تطلب شيئًا من المجال المهني. بالطبع ، تعتمد طبيعة هذا الجزء من المقابلة على مجال النشاط الذي يمكن مناقشته.

فئات السؤال

كما يوجد تصنيف آخر لما سُئل في المقابلة. هذه أسئلة تتعلق بخصائص نفسية الموظف. على سبيل المثال ، السماح بإثبات دوافعه وثقته بنفسه وخبرته وقدرته على حل النزاعات وما إلى ذلك.

بدلاً من ذلك ، يمكن أن تُعزى هذه الأسئلة إلى الأسئلة "النموذجية" الموضحة أعلاه ، نظرًا لأن أي مثال للمقابلة قد تواجهه يستخدمها بطريقة أو بأخرى. الآن نقدم أيضًا عددًا من الخيارات التقريبية لكيفية السؤال عنها وما الذي يجب التركيز عليه عند الحصول على إجابات لها.

التحفيز

في أغلب الأحيان ، يهتم صاحب العمل بما يحفز الموظف: الرغبة في العمل في شركة معينة ، أو الحاجة إلى كسب المال ، أو فرصة العمل في مجال مثير للاهتمام بالنسبة له. هذه هي الفكرة الأولية للشخص حول العمل ، والعامل الذي يحدد جودة عمله والنتائج التي يمكن أن يحققها هذا الموظف. من أجل التحقق من الدوافع الحقيقية لشخص ما ، اسأله لماذا يحتاج إلى العمل ، ولماذا يعمل ، ولماذا جاء إلى شركتك ، وما يتوقعه من العمل معك ، وما إلى ذلك.

بطبيعة الحال ، يجب أن تكون مستعدًا لحقيقة أن مقدم الطلب سوف يستجيب بطريقة تسمع منه ما تريد. لذلك ، يوصي علماء النفس بطرح الأسئلة عدة مرات دوريًا من أجل إرباك المحاور وعدم منحه الفرصة للتفكير مسبقًا في ما سيقوله. إذا كان ما قاله غير صحيح ، فسوف تحدد ذلك بسرعة من خلال التناقضات التي "ظهرت" في المحادثة.

عن نفسي

من المهم عدم تفويت فرصة سؤال مقدم الطلب عن شيء شخصي ، لذلك ستكتشف نوع الشخص الذي يجلس أمامك. في هذه الحالة ، تحتاج إلى أسئلة حول هواية ، أو شيء مثل "أخبرني عن نفسك" أو "كيف تقضي الوقت؟". في معظم الحالات ، أول شيء سيبدأ مقدم الطلب في وصفه هو ما يفعله في كثير من الأحيان ، والذي يولي المزيد من الاهتمام والوقت. حتى تتمكن من فهم أولوياته في الحياة وفي الواقع ما يعيشه ويهتم به.

مستوى الدخل

من القضايا المهمة التي لا يجب تجاهلها مسألة مستوى الأجور المتوقع. عليك أن تسأل كم يرغب الموظف في الحصول عليه ، ومستوى الأجور الذي يعتبره "الحد الأقصى" في مجاله ، وما هو المستوى الذي يرغب في الوصول إليه في 5-10 سنوات ، وما إلى ذلك.

من المهم أن نفهم كيف يرتبط هذا الشخص بالمال وما يتوقعه من مهنته بشكل عام ومن شركتك بشكل خاص. لذلك ستركز على الطلبات التقريبية لهذا الموظف المحدد وستكون قادرًا على فهم مدى قدرتهم على توفيرها وكيف يفي عمومًا بما هو مرغوب فيه من حيث قدراته المهنية وصفاته التجارية. اسأل ، لا تخجل ، عن المبلغ الذي دفع له في الوظيفة السابقة وأسئلة أخرى "محرجة" تتعلق بالمال والدخل.

تقدم

لا تنس أن تعرف احترام الشخص الذي جاء إليك ، وموقفه من إنجازاته ونتائج عمله. أفضل ما في الأمر ، أسئلة مثل: "ما الذي تمكنت من القيام به في وظيفتك السابقة؟" ، "ما الذي تفتخر به في المجال المهني لحياتك؟" ، "ما هو أكبر نجاح في حياتك في حياتك المهنية" وما إلى ذلك ، ستساعد. لذا ستفهم ما هي قيمة الشخص ، وما هي مُثله في العمل ، وما يطمح إليه.

رد فعل

انتبه دائمًا إلى كيفية استجابة الموظف لجميع أسئلتك. والأكثر إثارة للاهتمام ، في هذا الصدد ، أن رد الفعل بالنسبة لك سيكون الرد الذي يأتي إلى أسئلتك الأكثر غرابة وغير المتوقعة. بعد كل شيء ، يجب عليك كصاحب عمل أن تعرف أنه في البداية يتصرف جميع الأشخاص بنفس الطريقة في المقابلات. إنهم متوترون ، يحاولون إظهار أنفسهم من أكثر الجوانب فائدة ، ويحاولون أن يبدووا أفضل ، لإرضائكم والحصول على شاغر أحلامك.

فقط يتوقفون تدريجياً عن القلق ويبدأون في التحدث بشكل أكثر جمالا وتناغما. مهمتك هي إخراجهم من هذا التوازن وجعلهم يبدأون في الشعور بالقلق والتوتر والغضب منك. بهذه الطريقة فقط ، من خلال استفزاز الشخص ، ستعرف ما يفكر فيه حقًا وما هو مستعد له في موقف الحياة الحقيقية. بعد كل شيء ، من الواضح أننا في الحياة الواقعية كلنا مختلفون ، ويتعلق الأمر بكيفية تصرف هذا الموظف في ظروف "قتالية" حقيقية تحدد نجاحه في العمل ، وبالتالي مدى فائدته لشركتك.

مزيج

اجمع بين أنواع مختلفة من الأسئلة ، وحاول أن تخلط بين المحاور. في نفس الوقت ، بمساعدة أسئلتك ، حاول تغطية أوسع نطاق ممكن من اهتماماته ، ومجالات حياته - وهذا سيسمح لك بفهم أي نوع من الأشخاص أنت.

وتذكر: التجنيد مهمة مهمة للغاية. حاول إجراء نوع من الاختبارات في المقابلة ، واستفزاز شخص ، واختباره ، وبهذه الطريقة ستفحص كل أولئك الذين قد يتحولون إلى مرشح غير مناسب للمنصب.