كيف تصبح مرشدًا؟ المسؤوليات والتوصيات وردود الفعل

مسألة كيفية أن تصبح مرشدًا ليست معقدة للغاية. يمكنك تعلم هذه المهنة بسرعة كافية ، رهنا بالقدرة على العمل مع الناس والتكيف مع المتطلبات المتغيرة في مجال السياحة. من المهم أيضًا أن تكون مستعدًا للتطور والتعلم باستمرار.

الاختلافات بين الدليل والدليل

يخلط الكثير من الناس بين مفهومي "المرشد" و "المرشد". ماهو الفرق؟

المرشد هو الشخص الذي يُظهر مشاهد دولة أو مدينة لمجموعة الرحلات التي يمكن أن تتكون من شخصين أو ثلاثة أشخاص ، أو ثلاثين أو أكثر. غالبًا ما يرافق الدليل المجموعة في الحافلة أثناء الرحلة ، وفي الطريق يخبرنا ببعض الحقائق المثيرة للاهتمام من تاريخ أو ثقافة البلد أو المدينة ، ويقدم نصائح مفيدة ، ويصف المسار الذي تتبعه الحافلة ، وأكثر من ذلك بكثير. إذا كانت المجموعة السياحية تتكون بشكل رئيسي من الأطفال ، فقد يكون الدليل مسؤولاً عن ضمان سلامتهم. ومع ذلك ، كقاعدة ، يتلقى المرشدون علاوة في هذه الحالة ، ولا يغادرون بمفردهم مع الأطفال: يجب أن يكون هناك معلمون أو معلمون أو مستشارون أو أولياء الأمور.

يقوم الدليل برحلات استكشافية حول المكان - في المعارض الفنية والمتاحف وبيوت الفن. لديه برنامج أقل نشاطًا ، لأن المجموعات تأتي إلى المتحف أو المعرض مباشرة إلى مكان عمله ، لأن مسار الجولة هو نفسه في كل مرة - على طول الطريق من غرفة إلى غرفة.

ماذا يفعل الدليل

يجب أن يكون كل من الدليل والدليل قادرين على نقل المعلومات إلى الجمهور بشكل صحيح. تتقدم مجموعة سياحية أو زوار مؤسسة ثقافية بطلب للحصول على هذه الخدمات من أجل الحصول على المعلومات الأكثر فائدة ويمكن الوصول إليها بلغة واضحة.

يساعد الدليل على التنقل على الفور ، إذا لزم الأمر ، يشرح كيفية الوصول إلى أي قاعة فنية معينة ، ويتحدث عن المعروضات المقدمة ، وتقارير عن تاريخ ووقت إنشاء أكثرها إثارة للاهتمام.

يقدم الدليل السياح إلى المدينة أو البلد. إذا كانت الجولة تتم في الخارج ، فإنه يخبر المجموعة السياحية عن الخصائص الوطنية للبلد وثقافتها ، ويقدم نصائح مفيدة. وتتمثل مهمتها الرئيسية في إظهار المجموعة المشاهد المثيرة والطرق السياحية والمؤسسات الثقافية الرئيسية. تتضمن واجبات الدليل أيضًا مساعدة السياح في استفساراتهم حول العثور على أي أماكن ترفيه محلية. وبعبارة أخرى ، إذا كانت الجولة مخصصة لقلاع لفيف ، وسأل السائح عن مكان شرب الجعة بعد الجولة ، فيجب أن يعرف الدليل إجابة هذا السؤال.

إذا كانت الرحلة في الموقع ، غالبًا ما يبدأ الدليل في أداء واجبات كل من المرشد والمرشد ، وغالبًا ما يخلط السياح بين هذه المفاهيم ، كما ذكر أعلاه. لذلك ، في المستقبل سوف نطلق على كلمة "دليل" ممثل لكل من تلك المهنة.

ما هي الصفات التي يجب أن يمتلكها المرشد

غالبًا ما يبدو أن الدليل الجيد يجب أن يكون حرفياً مهنة لمهنته ، لأن هناك الكثير من الصفات والمهارات الضرورية التي يحصل عليها عدد قليل من الناس بسرعة.

الصفات والمهارات الرئيسية للمرشد الجيد هي كما يلي:

• مقاومة الإجهاد. يعمل الدليل ، ولكن السياح يسترخون ، وبالتالي غالبًا ما يصادفون الأشخاص الذين يسترخيون بعنف أو حتى يجهد الآخرون من استرخائهم. يجب أن يكون الدليل قادرًا على تهدئة السياح الهائج بأدب وثقافة وإخماد النزاعات التي تنشأ أثناء الجولة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على التحول من مشاكلك اليومية ومخاوفك إلى العمل.
• معرفة شاملة بالمدينة أو الدولة أو المؤسسة الثقافية. بالإضافة إلى برنامج الرحلات الرئيسية ، قد يكون من الضروري تزويد السياح بمعلومات إضافية ، على سبيل المثال ، إذا طرح شخص ما أسئلة. الجواب بأسلوب "لا أعرف في أي سنة تم رسم هذه الصورة" هو مؤشر على مستوى منخفض من الاحتراف.
• إتقان العديد من اللغات الأجنبية.
• مهارات خطابية ممتازة.
• لياقة بدنية جيدة لتحمل الرحلة كلها. من المهم بشكل خاص لأولئك الذين يقومون بجولات في المدن.
• الاهتمام بعملك. من الصعب جدًا أن تثير اهتمام الأشخاص بالمعارض أو المعالم السياحية في المدينة ، إذا تحدثت عنهم بتعبير "بالأحرى ستخرج للنزهة".

بالطبع ، يرغب معظم المرشدين السياحيين في الانخراط في مجموعات التوعية ، ويفضل أن يسافرون إلى الخارج. هذه فرصة رائعة لتحسين مهاراتك ، وزيارة بلد آخر ، ومستوى الراتب أعلى بكثير.

نظرًا لأن العديد من الأشخاص يحلمون بأن يصبحوا مرشدًا سياحيًا في الخارج ، فإن المنافسة في هذا المجال رائعة جدًا.

بادئ ذي بدء ، يحتاج المتقدمون للعمل في بلد آخر إلى اكتساب الخبرة أثناء إجراء جولات في المدن في وطنهم.

جولات سياحية في المدينة

يجتمع المرشدون عادةً مع مجموعتهم في أي نقطة معينة. يمكن للسياح القدوم بمجموعة منظمة في الحافلة ، ويمكن سحبهم واحدًا تلو الآخر أو من قبل الشركات ، وهذا يعتمد على طبيعة ووقت ومكان الجولة.

بعد ذلك ، يوجه الدليل المجموعة على طول المسار السياحي ، ويمر على طول الحديث عن المعالم السياحية والأماكن المثيرة للاهتمام.

إنهم يتحدثون بالفعل عن كيفية أن يصبحوا مرشدًا سياحيًا في الصفوف الأولى في أي كلية في مجال الأعمال السياحية ، حيث أن هذا المجال من النشاط الذي يهتم به معظم الطلاب.

بمجرد أن يتاح للمرشد الصغير الفرصة لإظهار مهاراته في الممارسة العملية ، فأنت بحاجة إلى إعطاء كل شيء بالكامل. لن تكون التجربة الأولى هي الأكثر نجاحًا دائمًا ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على مراعاة أخطائك وممارساتك.

في جولات المدينة ، من المهم أن تكون قادرًا على إبقاء المجموعة بأكملها في مرمى البصر ، والقيام بذلك ليس فقط من أجل السيطرة ، ولكن أيضًا من أجل راحة كل سائح: إذا شعر شخص ما بأنه غير ضروري في الجولات ، فمن غير المحتمل أن يكون لديه انطباع لطيف. تأتي لغة الإشارة ووجهات النظر مع الخبرة.

اعتمادًا على الصفات الشخصية والمهنية ، وكذلك على أساس الخبرة والكفاءة المهنية ، يمكن أن يبدأ الدليل في صعود السلم الوظيفي ، بما في ذلك السفر إلى الخارج مع مجموعات للرحلات الاستكشافية لفترات قصيرة أو طويلة.

وبما أنه من الناحية النظرية ، يمكن أن يصبح كل متخصص يلبي المتطلبات المهنية والتأهيلية مرشدًا سياحيًا في موسكو أو سانت بطرسبرغ أو باريس أو براغ ، يتم أخذ كل شيء صغير في الاعتبار عند اختيار المرشحين لشغل منصب.

دليل في المتاحف وصالات العرض

هذا الموقف أبسط بكثير ، حيث لا توجد حاجة لقضاء الكثير من الوقت في ظروف الشمس الحارقة أو الصقيع الشديد ، والمجموعة أسهل بكثير في الرؤية. فقط المهتمين بالفنون مهتمون بكيفية أن يصبحوا دليلاً في متحف ، الذين يدرسون بسرور كبير معالمه وترتيبه الزمني. كقاعدة ، بالنسبة لهم ، سيكون مثل هذا العمل هواية ممتعة ، خاصة إذا كانوا يحبون ويعرفون كيف يشاركون معرفتهم.

نادرًا ما يذهب الشباب إلى العمل كمرشد في متحف فقط إذا لم يكن مؤسسة ثقافية حديثة أو إبداعية أو باهظة. على سبيل المثال ، يمكنك غالبًا رؤية مرشدة شابة في متحف الفن الحديث أكثر من معرض تريتياكوف.

بالمناسبة ، منذ أن أصبحت مرشدًا في معرض تريتياكوف مرشدون مرموقون وذوي خبرة يعرفون جيدًا تاريخ وثقافة الرسم ، يزعمون أنهم يحصلون على عمل هناك.

جولات في موسكو

موسكو هي عاصمة روسيا ، لذلك يزورها عدد كبير من الناس يوميًا. لذلك ، بالنسبة للمجال الثقافي في المدينة ، من المهم جدًا تثقيف العاملين في مجال السياحة حول كيفية أن يصبحوا مرشدًا في موسكو من أجل إقناع الضيوف بسرور.

هو المرشد الذي يترك انطباعًا أولًا للضيوف عن العاصمة ، وهناك سائح - أجنبي ، ثم عن البلد ككل. هذه هي السمة الرئيسية للرحلات في عواصم البلدان. ليس فقط الطريق السياحي نفسه طويلًا جدًا ، ولكن أيضًا الجمهور متنوع ، من بينهم قد يكون هناك أجانب. هل يستحق الحديث عن أهمية معرفة لغة أجنبية في هذه الحالة؟

خلال جولة لمشاهدة معالم المدينة ، كما هو الحال في أي مدينة أخرى ، تحتاج إلى الوقت لإظهار أكبر عدد ممكن من مناطق الجذب الرئيسية.

ملامح الرحلات في سان بطرسبرج

سانت بطرسبرغ مدينة خاصة تتخللها روح الثقافة والشعر. كقاعدة ، يأتي السياح إلى هناك لتحسين معرفتهم بالرسم والنحت والشعر ، والتمتع بالهندسة المعمارية النموذجية للمدينة ، وزيارة الأماكن التاريخية الأسطورية.

نظرًا لأن العديد من الأشخاص يرغبون في أن يصبحوا مرشدًا في سانت بطرسبرغ على وجه التحديد بسبب المستوى العالي للروحانية للسكان المحليين والزوار غير المقيمين ، يجب أن يكون المرشحون قادرين على إضفاء روح المدينة حرفياً. من الناحية المثالية ، إذا كان الدليل مقيمًا في سانت بطرسبرغ ، فسيكون قادرًا على تعريف السياح بشخصية المدينة حرفياً من الداخل.

توجيه التدريب

في الواقع ، ليس كل دليل حاصل على دبلوم في التعليم في مجال الأعمال السياحية. يحضر بعض المتخصصين دورات يمكن أن تستمر من عدة أشهر إلى عام ، وتتعلم المهنة بسرعة ، وتتلقى الوثيقة المناسبة ويمكنها التقدم بطلب للعمل في هذا المجال. لا يمكن اعتبار مثل هذا التعليم بلا معنى ، حيث نادرًا ما يتخصص خريجو التخصصات السياحية في الرحلات. بشكل أساسي ، تقوم الجامعات بتدريس الإدارة في مجال السياحة والفنادق والمطاعم ، والتي ، بالمناسبة ، يمكن أن تكون ميزة ، وليست شرطًا إلزاميًا للدليل.

هذا هو السبب في أن السؤال عن كيف تصبح مرشدًا بدون تعليم أساسي في مجال السياحة أمر طبيعي وذكي تمامًا. ومع ذلك ، من المستحسن إكمال دورات على الأقل في المهنة.

آفاق دليل

نظرًا لأن التحول إلى مرشد سياحي في موسكو ليس الحلم النهائي لمعظم المتخصصين الروس ، فمن الآمن أن نقول أن صناعة السياحة تتقدم وتتطور.

يمكن أن ينمو المرشد الجيد بشكل احترافي إلى رئيس قسم وكالة سفر أو مدير أعلى مستوى. على كتفيه يمكن أن يضع المسؤولية عن رسم الطرق السياحية للأدلة الأخرى. هذا العمل مناسب للأشخاص الهادئين الذين يفضلون جدولًا زمنيًا محسوبًا في الحياة.

وأولئك الذين يرغبون في مواصلة السفر مهتمون بكيفية أن يصبحوا مرشدين في الخارج. ترتبط هذه الفرصة أيضًا ارتباطًا وثيقًا بالنمو المهني.

نصائح للمرشدين الشباب

• حدد الاتجاه المطلوب للعمل (الرحلات في المتاحف وصالات العرض والرحلات الميدانية والرحلات إلى الخارج وما إلى ذلك).
• قارن رغباتك وفرصك وحدد نقاط الضعف.
• التطوير المستمر والتعلم وحضور دورات التعليم المستمر. غالبًا ما يتم توفير هذه الدورات من قبل وكالات السفر التي يعمل فيها المرشدين.
• استكشف المنطقة التي تعمل فيها: تاريخ الفن والقطع الأثرية والمدن والمعالم السياحية والميزات الرئيسية والحقائق الشيقة والمزيد.

مراجعات حول المهنة

وفقًا لمعظم المرشدين السياحيين ، فإن هذه المهنة أكثر تعقيدًا بكثير مما تبدو للوهلة الأولى. لكن مزاياه في شكل تجارب جديدة مستمرة تعيق وتسوي جميع الصعوبات.

أولئك الذين حلموا بأن يصبحوا مرشدًا في سان بطرسبرج حصلوا على هذه الفرصة نظرًا لاهتمامهم الكبير بتاريخ المدينة. يعطي مديرو وكالات السفر الأفضلية لأولئك الموظفين المستعدين بحماس للقيام برحلات استكشافية وإخبار السياح عن المدينة بعيون مشتعلة.

ملخص

نأمل أن يجد الكثيرون في هذه المقالة إجابة السؤال عن كيفية أن يصبح المرشد. الصعوبة الرئيسية لهذا العمل هي إيقاعه. يجب أن تكون قادرًا على الحفاظ على نفسك في حالة جيدة باستمرار ، وأن تكون قادرًا على التعبير عن أفكارك بشكل صحيح وجميل وإخفاء تعبك من السياح.