يعد صنع الرسائل لحظة مهمة في أنشطة الشخص والمنظمة

تم اختراع الكتابة بعد أن تعلمت البشرية التحدث وفهم بعضهم البعض. منذ العصور القديمة ، كتب الناس رسائل إلى بعضهم البعض ، للتعبير عن مشاعرهم ، وعواطفهم ، ومشاعرهم فيها ، أو ببساطة عن الحدث. كانت هذه هي الطريقة الوحيدة للتواصل عبر مسافات طويلة. اليوم ، أصبح النص المكتوب بخط اليد أقل استخدامًا بكثير ، لكن التنسيق الصحيح للحروف لا يزال دون تغيير.

تأتي الرسائل بأشكال عديدة. يمكن أن يكون نصًا بسيطًا يتم نقله بين الأقارب أو الأصدقاء أو المعارف. في هذه الحالة ، يمكنك رسم خطاب حسب تقديرك. علاوة على ذلك ، لن ينتبه أحد إلى حقيقة وجود أي أوجه قصور.

رسائل الأعمال هي حالة مختلفة تماما. يتطلب أسلوبًا خاصًا باستخدام عبارات مهذبة والكلمات الضرورية. تتضمن قواعد كتابة الرسائل التجارية المقدمة والخاتمة ، وكذلك الجزء الرئيسي. عادة ما يقدم هذا الأخير بعض التوضيح أو الأدلة. يتطلب خطاب العمل الاتساق والدقة والصدق والمصداقية. عادةً ما يتم تقديم العرض التقديمي من صيغة جمع الشخص الأول ، أو من صيغة الشخص الأول أو الثالث. إذا كانت الرسالة موجهة ، على سبيل المثال ، إلى القائد ، فيمكن استخدام عبارة "عزيز (ق) …" في الختام ، يجب أن توقع: "مع خالص التقدير …". يتطلب صنع الرسائل بأسلوب عمل الامتثال لمبلغ معين ، والذي ، إذا أمكن ، يجب ألا يتجاوز صفحة A4 واحدة. من الضروري ذكر كل سؤال في فقرات منفصلة ، حيث أنه في هذا النموذج يكون من الأسهل بكثير تحليل المعلومات الواردة.

كما ذكر أعلاه ، يتم إصدار خطابات العمل بأسلوب رسمي صارم. لذلك ، من الضروري تحمله طوال العرض التقديمي. من المهم أن نتذكر أن المراسلات تتم مع المسؤولين أو المديرين ، وبالتالي ، يجب تقديم المعلومات دون تجاوز حدود المسموح به (لا تذهب إلى الشخصيات أو تفرض رأيك) ، والموضوع الرئيسي للمناقشة هو أنشطة المنظمة.

تصميم الحروف هذا مقبول تمامًا لجميع أنواع المراسلات الرسمية. يمكن أن يكون:

- الإجابة ، الطلب ، العرض ، الاستئناف.

- إشعار ، والذي غالبًا ما يكون ردًا على الاستئناف. هنا يمكنك استخدام مكالمات الكلمة مثل "إعلام" و "إعلام" وما إلى ذلك.

- خطاب ضمان. يعني تقديم رسالة تأكيدًا على إجراء أو طلب.

- خطاب توجيهي يوضح بعض التعليمات أو الإشعارات من الرؤساء إلى المرؤوسين.

يجب أن تحتوي أي رسائل تجارية بالضرورة على معلومات موثوقة وذات صلة فقط. يتم استبعاد استخدام عبارات أو عبارات فاحشة غير مقبولة في هذه البيئة. يعد صنع الرسائل لحظة بالغة الخطورة والحاسمة ، والتي يعتمد عليها أحيانًا نجاح المعاملات أو التوظيف أو اللحظات الهامة الأخرى في حياة الشخص وأنشطة المنظمة.