مدير المبيعات: الوصف الوظيفي والمهارات والمتطلبات

رئيس قسم المبيعات هو أحد الشخصيات الرئيسية في الشركة ، التي ينطوي نشاطها على توزيع المنتجات. يسمح لك الوصف الوظيفي الجيد لمدير المبيعات بتعظيم جميع ميزات العمل في هذا المنصب ، وكذلك الإشارة إلى جميع المهارات والمعارف والقدرات المطلوبة.

الأحكام العامة

يقدم هذا القسم من الوثيقة إرشادات عامة عن الشخص المناسب للوظيفة. يشير هذا القسم أيضًا إلى كيفية حدوث عملية التعيين والفصل.

مدير المبيعات هو مدير. يتم قبول المرشح للمنصب وعزله من قبل مدير عام الشركة التي يعمل فيها المرشح. يوظفون الأشخاص الذين أكملوا التعليم العالي والخبرة في المناصب العليا في مجال المبيعات لمدة خمس سنوات على الأقل.

الشخص الذي يشغل منصب مدير المبيعات تابع للمدير العام للمنظمة. أثناء غياب المدير ، يتم تعيين أداء الواجبات والمسؤوليات عن الإجراءات إلى الشخص الذي يحدده الإجراء المناسب. سيساعد الوصف الوظيفي لنائب مدير المبيعات في إنشاء صورة أكثر اكتمالاً لتوزيع المسؤوليات والمسؤوليات.

ما الذي يسترشد به المخرج؟

للحصول على أداء جيد لعملهم ، يجب على أي موظف ، بما في ذلك فريق إدارة المؤسسة ، الالتزام ببعض المستندات واللوائح. يشير الوصف الوظيفي لمدير المبيعات بوضوح إلى ما يجب أن يوجه الشخص الذي يعمل في هذا المنصب.

تتضمن القائمة:

1. القوانين القانونية والتشريعية المعيارية بشأن التجارة في الصناعة المتعلقة بالإنتاج.
2. النظام الأساسي.
3. إرشادات المؤسسة المحلية.
4. الوثائق الإدارية والتنظيمية الصادرة عن رئيس الشركة.

وثيقة أخرى توجه شخصًا في هذا المنصب هي الوصف الوظيفي لمدير المبيعات.

ماذا يجب أن يعرف المرشح؟

يجب أن يكون المرشح لأي منصب لديه مجموعة معينة من المعرفة. هذا يسمح له بالوفاء بمسؤولياته المباشرة بشكل أفضل منذ بداية حياته المهنية.

يشير الوصف الوظيفي لمدير المبيعات إلى أن مقدم الطلب يجب أن يعرف:

1. القوانين المالية والمدنية التي تحكم الأعمال وسلوكها في مجال المبيعات.
2. ملامح هيكل وآفاق التنمية للمنظمة.
3. المبادئ التي يتم من خلالها التخطيط المالي والتجاري.
4. أساسيات ريادة الأعمال والأعمال.
5. المبادئ الأساسية لاقتصاد السوق ، بما في ذلك مبادئ التسعير للمنتجات الأساسية ، وقوانين العرض والطلب على السلع المصنعة.

ما لا يقل أهمية بالنسبة للمتقدمين لمنصب مدير المبيعات هو معرفة المبادئ التي يتم من خلالها إبرام العقود والاتفاقيات. من الضروري أيضًا معرفة ما هي الجوانب النفسية للمبيعات. جانب آخر مهم هو معرفة أخلاقيات ومهارات الاتصال التجاري التي تساعد على إقامة اتصالات تجارية.

نظرًا لأن هذا منصب إداري ، يجب على مقدم الطلب أيضًا معرفة كيفية تحفيز الموظفين بشكل صحيح. لا تقل أهمية معرفة نظرية الإدارة وإدارة الفريق.

مسؤوليات مدير المبيعات

يتم تحديد مسؤوليات الشخص الذي يشغل هذا المنصب في قسم منفصل من الوصف الوظيفي لمدير المبيعات للمدير التجاري. وجودها في الوثيقة إلزامي ، لأنه بدونها لن يكون لدى مقدم الطلب فكرة كاملة عما سيفعله في مكان العمل.

تشمل المسؤوليات:

1. قيادة وإجراء اجتماعات المبيعات.
2. توزيع الواجبات بين المتخصصين والوحدات الهيكلية للدائرة.
3. تطوير برامج لتوزيع المنتجات على الأسواق الجديدة.
4. تطبيق ومراقبة طرق التفاعل بين الشركة وقاعدة العملاء.
5. تحليل سوق المنتجات بسبب المعلومات الواردة من قسم التسويق.
6. تحليل المعلومات المتعلقة بأعمال المنظمات المتنافسة.

يشير الوصف الوظيفي لمدير تطوير المبيعات أيضًا إلى أن المسؤوليات تشمل الاحتفاظ بالسجلات والاحتفاظ بالوثائق ذات الصلة بقاعدة العملاء والشركاء ، والاتفاقيات والعقود المبرمة ، وكذلك الأنشطة المباشرة للشركة (الفواتير ، التوكيلات ، إلخ). إحدى المسؤوليات الرئيسية لمدير المبيعات هي إدارة شؤون الموظفين في قسم المبيعات ، وتطوير وتنفيذ الأنشطة التي تهدف إلى زيادة الدافع والإنتاجية.

ما الذي يتم تضمينه في منطقة التحكم الخاصة بمدير المبيعات؟

لا يشمل عمل رئيس قسم المبيعات فقط إدارة شؤون الموظفين والعمل التحليلي. السيطرة هي جزء لا يتجزأ من عمل المخرج. يتم توضيح المنطقة التي يتم تضمينها في مجال نشاط هذا القائد في نموذج الوصف الوظيفي لمدير المبيعات.

يتم التحكم في الجوانب التالية:

1. إنجاز المهام المحددة فيما يتعلق بتوزيع المنتجات المصنعة.
2. الامتثال لمعايير خدمة العملاء.
3. كفاءة المبيعات والامتثال لسياسة التسعير المعمول بها.
4. التخزين والتوثيق السليم.

يتحكم مدير قسم المبيعات أيضًا في كيفية تنظيم العمل فيما يتعلق بشكاوى العملاء. يشمل نطاق أنشطتها أيضًا مراقبة التوزيع الأمثل للموارد المالية والسلعية. تشمل أطر تقييد التوزيع خطط التوريد والمبيعات المعتمدة مسبقًا.

ما هي الحقوق التي يمتلكها مدير المبيعات

الشخص الذي يشغل أي منصب في الشركة ليس لديه واجبات فحسب ، بل لديه حقوق أيضًا. يوفر منصب مدير المبيعات أيضًا مجموعة معينة من الحقوق.

وتشمل الأنشطة التالية:

1. وضع خطط عمل القسم.
2. تقديم الاقتراحات حول أساليب تحسين عمل القسم وتوظيف وعزل الموظفين وإدخال الحوافز والعقوبات.

كما يحق للشخص الذي يشغل منصب مدير المبيعات طلب المستندات أو المعلومات المطلوبة لأداء واجبات فورية في الأقسام الهيكلية للشركة. تشمل قائمة الحقوق أيضًا المشاركة في الاجتماعات المتعلقة بالقضايا التي تقع ضمن اختصاص هذا القائد.

استنتاج

الوصف الوظيفي لنائب المدير العام للمبيعات يساعد مقدم الطلب على أن يفهم بوضوح ما سيضطلع به بالضبط في مكان العمل ، وما سيطلبه صاحب العمل منه من حيث المعرفة والمهارات بعد التعاقد معه. كما أنه يساعد على فهم التبعية داخل الشركة ، والجوانب الرئيسية التي يجب الانتباه إليها عند أداء واجباتك الفورية ، ومنع إساءة استخدام السلطة.