الاستعانة بمصادر خارجية للموظفين: الوصف والميزات والفوائد

يتطلب العمل مع الموارد البشرية موظف موظفين ذوي مهارات عالية. حتى إذا تم توظيف أخصائي رفيع المستوى في المؤسسة ، فإن كل نفس العمل الروتيني يتأخر ، وكقاعدة عامة ، لا يوجد وقت كافٍ لإدارة شؤون الموظفين وحل المشكلات الاستراتيجية. لحل هذه المشكلة ، يلجأ العديد من رجال الأعمال إلى خدمات شركات الاستعانة بمصادر خارجية.

لقد تم تسليم عملية نقل الوظائف غير الرئيسية لإدارة المشاريع منذ فترة طويلة إلى شركات الاستعانة بمصادر خارجية ، بما في ذلك إدارة شؤون الموظفين.

الوظائف المحتملة التي يمكن نقلها إلى أطراف ثالثة

للحصول على تصور أفضل ، قمنا بدمج جميع الوظائف في الجدول ، والتي يتم عرضها أدناه:

ثقافة الشركات	- تطوير برامج الحوافز للموظفين ؛ - التخطيط والإبلاغ عن الموارد البشرية ؛ - وضع وتنفيذ استراتيجية مشتركة لتطوير الموظفين.
استشارات الموارد البشرية	- تدريب الموظفين ؛ - الاقتطاعات الإلزامية من مرتبات الموظفين ؛ - التوظيف والمقابلات ؛ - إقامة الندوات والدورات التدريبية.
سير عمل الموارد البشرية	- نشر إعلانات التوظيف ؛ - تجهيز وجمع وتشكيل وثائق الموظفين الأولية ؛ - تكوين وصيانة الأرشيف.
إدارة العوائد	- كشف رواتب؛ - تكوين صندوق مكافأة ومدفوعات منه.

ربما تكون النقطة الأخيرة هي الأكثر إثارة للاهتمام. خاصة إذا تحولت شركة غربية تعمل في بلدنا إلى الاستعانة بمصادر خارجية للموظفين. غالبًا ما يكون تعقيد التشريع الحالي ، بما في ذلك جدول الرواتب ، محيرًا لرواد الأعمال والمديرين التنفيذيين الأجانب ، وهذا هو السبب في أن هذه الشركات هي التي تمنح هذه الوظيفة للمتخصصين الخارجيين. علاوة على ذلك ، لا ينطبق حساب الأجر على العمل الاستراتيجي ، ولكن الموارد البشرية والمحاسبين يقضون أكثر من 60٪ من وقت عملهم على هذا.

الأسباب الرئيسية للتواصل مع متخصصي الجهات الخارجية

في الآونة الأخيرة ، أصبح الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة الموارد البشرية أكثر شيوعًا ، وهناك عدة أسباب لذلك:

• تدخل العديد من الشركات الأجنبية سوقنا التي لا تستطيع الخوض على الفور في ملامح تشريعاتنا ؛
• لا يرغب مؤسسو الشركة في توظيف الكثير من الموظفين ، والاهتمام بشراء وتحديث برامج خاصة ، وبعبارة أخرى ، يريدون حفظها ؛
• ستركز رغبة مالكي الشركة على المهام الاستراتيجية وذات الأولوية ، دون أن تشتت انتباههم اختيار الموظفين ومراقبتهم ؛
• زيادة سريعة في وحدات الخدمة ، مقارنة بمعدلات النمو المنخفضة للأعمال الأساسية ، أي في الواقع انخفاض في التكاليف بسبب انخفاض تكاليف الموظفين ؛
• قد يكون هناك وضع عكسي عندما تكون سرعة الإنتاج الرئيسي أسرع بكثير ، وليس لدى موظفي الخدمة الوقت لمعالجة وتبسيط كل شيء.
• لدى الشركة العديد من الفروع التي لها مواقع مختلفة ، منتشرة في جميع أنحاء البلاد ، ولكن جميع البيانات تتدفق إلى المكتب الرئيسي (الرئيسي) ؛
• الحاجة إلى بحث عاجل عن موظفين مؤهلين ، على سبيل المثال ، لبدء مشروع جديد ؛
• نقص المتخصصين في مجال اختيار الموظفين وكشوف المرتبات.

فوائد الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية

بادئ ذي بدء ، إذا كانت الشركة لا تزال لديها قسم إدارة شؤون الموظفين ، فيمكن لموظفيها التركيز على حل القضايا المهمة ، أي تطوير الخطط الاستراتيجية المتعلقة بالبحث عن الموظفين والتطوير والتقييم والترويج.

الميزة الثانية: إذا مرض أحد الموظفين أو استقال حتى في قسم شؤون الموظفين ، فلا داعي للبحث على الفور عن بديل ، يمكن دائمًا استبدال الموظف الغائب بموظف من مؤسسة خارجية.

تقع غالبية مسؤولية الاستعانة بمصادر خارجية على عاتق الشركة المشاركة.

والميزة الرئيسية هي توفير التكاليف.

الاستعانة بمصادر خارجية كاملة ومجمعة

عادة ما يكون الاستعانة بمصادر خارجية للموظفين في المراحل الأولى فقط على أساس مشترك ، أي يتم نقل وظائف قسم شؤون الموظفين بشكل جزئي فقط. بمرور الوقت ، عندما يتم إنشاء علاقات ثقة بين الشركة وشركة الاستعانة بمصادر خارجية ، يكون الطرفان راضيين عن العلاقة ، ثم يتم تعيين جميع الوظائف لمنظمة طرف ثالث.

كيفية اختيار تنفيذي خارجي لقسم الموارد البشرية

قبل البت في الاستعانة بمصادر خارجية للموظفين ، يجب أن يفهم صاحب المشروع بنفسه ما يريد الحصول عليه في النهاية. إن الجواب على هذا السؤال هو الذي يعطي فهماً كاملاً للوظائف التي ينبغي تعيينها لشركة خارجية.

إذا لم تكن هناك رغبة في الاستعانة بمصادر خارجية لحل القضايا الاستراتيجية المتعلقة بالموظفين ، فمن المنطقي أن تبدأ التعاون مع شريك بشروط الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة الموارد البشرية ، ثم نقل وظيفة كشوف المرتبات. في هذه الحالة ، يتم إعفاء المتخصصين في الشركة من الروتين ويمكنهم التعامل مع قضايا أكثر أهمية ، على سبيل المثال ، تطوير برنامج التحفيز ، والتعامل مع تقييم الموظفين.

إذا كان الهدف الرئيسي هو تطوير وتنفيذ التحفيز والتدريب وزيادة الولاء للشركة ، فمن الأفضل الاتصال بشركة استشارية. بادئ ذي بدء ، ستقوم الشركة بإجراء تقييم لحالة الشؤون مع الموظفين ، ومن ثم تقديم الندوات أو التدريبات ، وبناء الفريق وأنشطة التدريب.

أمثلة على الحياة

والمثال المدهش هو الحاجة إلى تطوير نظام للتعويضات والمزايا. لا يتطلب هذا البرنامج تعديلًا مستمرًا ، يتم تطويره مرة واحدة فقط ، وتعديله حسب الحاجة. في الواقع ، هذا عمل مشروع ، لذلك من المنطقي جذب منظمة خارجية ، لديها اختصاصيون خبرة في هذا المجال. في هذه الحالة ، فقط ابحث عن الشركة المناسبة ، وحدد الميزانية وحدد المواعيد النهائية. ونتيجة لذلك ، توفر الشركة المال والوقت.

غالبًا ما تكون هناك حالات لا تنطوي فيها الاستعانة بمصادر خارجية للموظفين في مؤسسة سوى اختيار الموظفين. يتضمن هذا الخيار نوعين:

1. يتم التوظيف على أساس مستمر ؛
2. اختيار المشروع ، أي البحث أو إغراء المتخصصين من الدرجة العالية أو كبار المديرين.

كلا الخيارين مكلفان للغاية في الوقت المناسب واستثمار الأموال. في الحالة الأولى ، سيعتمد كل شيء على انتظام خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للموظفين. التكلفة في الحالة الثانية هي الاعتماد المباشر على الاحتراف وتفرد المهنة ، وبالتالي التكلفة الكبيرة لحل المشكلة.

مخاطر الاستعانة بمصادر خارجية

في بعض الحالات ، تتجاوز التكلفة المعايير المقبولة ، ودون سبب. وأحيانًا تتفاجأ مقترحات المنظمات الخارجية بتكلفتها المنخفضة. قد يكون هذا بسبب العديد من العوامل. على سبيل المثال ، لا يوجد لدى الشركة متخصصون ، ورائد الأعمال بدأ للتو نشاطه التجاري الخاص ، وبالتالي الإغراق. الشركات الأخرى ، على العكس من ذلك ، بعد أن قررت أنه ليس لديها منافسين ، ليست مهتمة بما يحدث حولها. لذلك ، من المهم جدًا أن يكون رجل الأعمال حذرًا للغاية في اختيار الشريك ، لأن العمليات التجارية ، على الرغم من أنها ليست الأكثر استراتيجية ، تُركت للرحمة.

تنشأ مشكلة أخرى من هذا: نقل جميع وظائف إدارة شؤون الموظفين ، يفقد صاحب العمل السيطرة ، وإذا قامت شركة الاستعانة بمصادر خارجية بوظائفها بسوء نية ، فسيكون من الصعب جدًا استعادة النظام. بمجرد أن تتضح المشكلة ، سيكون عليك البحث بسرعة عن شركة جديدة تقدم هذا النوع من الخدمة ، أو لتوظيف موظفين جدد في شركتك.

لذلك ، من المهم جدًا أن تتعامل بعناية مع الاهتمام باختيار مزود إدارة الموارد البشرية وإدارة شؤون الموظفين.

تأكد من الانتباه إلى توفر التأمين ضد المسؤولية المهنية. صحيح ، إن وجودها ليس دواءً لكل داء ، لذلك ، تأكد من دراسة التزامات التأمين الإضافية لشركة الاستعانة بمصادر خارجية ، وتحديد مبلغ مبلغ التأمين.

كيف يتشكل سعر الخدمات

اعتمادًا على شكل العلاقة المختار ، يتم تشكيل السعر أيضًا. سيعتمد على مجموعة من الخدمات ، والتي قد تشمل:

• محاسبة الموظفين ؛
• الاستعانة بمصادر خارجية الرواتب.
• اختيار الموظفين ؛
• التكيف؛
• الاختبار النفسي عند التوظيف وبعد فترة معينة من العمل في المؤسسة.

فيما يتعلق بمبالغ محددة ، تختلف تكلفة الخدمات ، كقاعدة عامة ، بشكل ملحوظ ويتم تحديدها على أساس تعاقدي. يصعب تحديد أرقام محددة ، حيث أن كل ذلك يعتمد على سياسة التسعير الخاصة بالشركة ، وتخصص ومؤهلات الموظفين الذين تحتاجهم ، وكذلك على مدة التوظيف المؤقت. لذلك ، يمكننا فقط تقديم متوسط ​​البيانات: إذا كان عدد الموظفين بدوام كامل والمستقلين في المؤسسة من 16 إلى 50 موظفًا ، فستكون التكلفة الشهرية للخدمات 100 دولار أمريكي + 25 دولارًا أمريكيًا لكل 5 أشخاص فوق الخامسة عشرة. ولكن ، مرة أخرى ، فإن المبلغ تعسفي إلى حد ما. يتم التفاوض على جميع الأرقام مباشرة مع ممثل شركة الاستعانة بمصادر خارجية.