مقابلة مع القائد: كيف تتصرف ، الأسئلة والأجوبة

مقابلة مع القائد هي واحدة من أهم المراحل في التوظيف لمنصب معين. غالبًا ما يحدث أن الأشخاص غير المدربين يفشلون في الاستطلاع أو لا يتصرفون بشكل صحيح تمامًا ، وهذا هو السبب في عدم توظيفهم. فكيف يستحق التصرف بشكل صحيح وماذا يجيب في المقابلة؟ دعنا نحصل على حق.

5 أخطاء كبيرة

بادئ ذي بدء ، يجدر البدء بخمس أخطاء أساسية يرتكبها جميع المرشحين تقريبًا خلال مقابلة مع أحد المديرين. للوهلة الأولى ، قد لا تبدو هذه الأشياء مهمة جدًا ، لكنها في النهاية تلعب دورًا مهمًا إلى حد ما.

الهدوء ، فقط الهدوء

الخطأ الأول والأكثر شيوعًا في أي مقابلة مع قائد هو التحريض. بشكل عام ، القلق على شخص في مواقف معينة أمر طبيعي تمامًا ، ولكن ليس في هذه الحالة. يعد القلاقل من أخطر الأعداء في أي مقابلة عمل. حتى إذا كان الاستبيان المكتمل والسيرة الذاتية الغنية إلى جانب مقدم الطلب ، فمن الواضح أن انعدام الأمن ، وارتعاش الأصوات ، والعرق ، والعين المتدحرجة ، وما إلى ذلك ، لن يفيد المرشح.

فيما يلي مثال بسيط لكيفية التصرف في مقابلة عند التقدم لوظيفة. الصوت واضح وواثق ، والنظرة مركزة ، والسلوك هادئ ، والأيدي لا "ترقص" ، لكن الأهم هو عدم الخوف. إذا التزمت بهذا السلوك ، فلن يكون هناك إثارة. أما عن الشعور بالخوف ، فكل شيء بسيط. لا تخف من أن الشخص الذي يقبلك لإجراء مقابلة يشغل منصبًا قياديًا ، لأنه في المقام الأول هو نفس الشخص الذي أنت عليه. ليس لدينا شعور بالخوف في المتاجر قبل البائعين ، قبل موظفي البنك أو في المقاهي قبل النوادل ، فلماذا يخشى المدير؟

ونقطة أخرى مهمة إلى حد ما. قبل المقابلة ، يخرج بعض الناس بفكرة "رائعة" ، والتي من المفترض أنها مصممة للمساعدة في الإثارة والقلق - استقبال مهدئ. القيام بذلك أمر محبط للغاية. يجب أن يكون الرأس والعقل واضحين للغاية من أجل تلقي جميع المعلومات بوضوح والإجابة على الأسئلة بكفاءة ، ولا تسمح المهدئات بذلك بالكامل.

أنا أعرف كل شيء ، أستطيع أن أفعل كل شيء

الخطأ الثاني الأكثر شيوعًا في مقابلة مع زعيم هو الإفراط في الثقة بالنفس والقدرة. يبدو أن هذا يمكن أن يكون سيئا؟ كل شيء بسيط. المرشح الذي لديه ثقة بالنفس ، كقاعدة عامة ، يقدم مطالب مبالغ فيها قليلاً ، على سبيل المثال ، راتب لا يصل إلى 30.000 روبل ، ولكن 60.000. بالطبع ، لا يوجد شيء خاطئ في هذه الرغبة ، ولكن إذا كنا نتحدث عن شاغر محدد بشروط محددة ، فطلب المزيد خاصة في مرحلة المفاوضات ، مجرد غبي.

بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يبدأ هؤلاء الأشخاص في سرد ​​قوائم كبيرة لما يعرفونه وما يمكنهم فعله ، حتى تزيينهم جميعًا قليلاً - للحصول على تأثير أكبر ، إذا جاز التعبير. بطبيعة الحال ، سيكون لدى المدير سؤال منطقي للغاية ، كما يقولون ، لماذا لا يزال الشخص الذي لديه سجل حافل ومعرفة بدون عمل؟ الجواب معروف لكلا الطرفين ، لكن صاحب العمل سيبقى صامتًا ببساطة ، ولن يصرخ ، وسيقول مقدم الطلب أنه حتى ذلك الوقت لم تكن هناك عروض مثيرة للاهتمام.

بطريقة أو بأخرى ، لا يجب أن تبالغ في تقدير نفسك أكثر من اللازم وحتى تكذب أكثر ، حتى قليلاً. يجب عليك دائمًا أن تظل على طبيعتك وأن تستجيب علانية قدر الإمكان.

كل شيء يناسبني

الخطأ الثالث الأكثر شيوعًا في مقابلة مع زعيم هو اتفاق كامل مع كل شيء وأكثر من ذلك. هذا يشير إلى عندما يوافق المرشح على كل ما يقوله صاحب العمل ، ويقلل من تقدير متطلباته قليلاً على أمل أن يكون هذا في مصلحة. والسبب في كل هذا هو الصورة النمطية الراسخة التي يحتاجها المديرون للإجابة دائمًا على ما يريدون سماعه.

هذا تصريح كاذب للغاية ، لا سيما كجزء من المقابلة. يتفق تمامًا مع كل ما يقوله "الرئيس" ، ويستهين بمتطلباته الخاصة ، ويظهر مقدم الطلب شخصيته الضعيفة ، ونتيجة لذلك ، لا يركز أيضًا على النتيجة في العمل. لماذا إذن تأخذ هذا الشخص بالذات إلى المنصب إذا كان بإمكانك العثور على شخص آخر أكثر اهتمامًا و "شرارة" في عينيه؟

الاستنتاج هنا بسيط: لا ينبغي لك بأي حال من الأحوال أن تقلل من تقديرك لذاتك ، بل وأقل من ذلك يبدو أنك شخص جاهز ومرن وغير مميز.

عمل سابق

الخطأ الرابع خلال المقابلة مع المخرج ، الذي يرتكبه الكثير من الناس ، هو قصة مغادرة مكان العمل السابق. لا يقول الجميع الحقيقة ، كما كانت في الواقع ، لأنه في بعض الأحيان يمكن أن يلعب للأسوأ. شيء واحد أن نقول أن الفصل كان بإرادتهم الحرة ، وشيء آخر رفض القيادة. وفي هذا ، وفي حالة أخرى ، سيكون لدى مدير المقابلة سؤال ، ما سبب هذا الفعل؟

الإجابات هنا مختلفة دائمًا ، ولكن غالبًا ما يرجع كل ذلك إلى حقيقة أن هناك رئيسًا سيئًا أو أن الظروف كانت غير مرضية ، ولم يدفعوا سوى القليل ، ولم يكن هناك عطلة ، وما إلى ذلك. بالطبع ، قلة من الناس يعتقدون الكلمات ، حتى إذا كانت صحيحة ، لأنه إذا كان هناك خلاف ذلك ، اتضح أنه لا يوجد الكثير من القادة الشرفاء. بالطبع ، يمكن التحقق من المعلومات المتعلقة بترك وظيفتك السابقة من خلال أرقام هواتف الاتصال الخاصة برؤساء سابقين ، والتي يتم تركها في الاستبيان ، لكنهم لا يفعلون ذلك دائمًا. بالإضافة إلى ذلك ، إذا لم يتم تحديد هذه الأرقام ، فإن ذلك يؤدي فقط إلى تفاقم الوضع.

من الناحية المثالية ، هناك حل واحد فقط يعكس بشكل إيجابي - خاصية. إنها سمة من مكان عمل سابق ستكون أفضل حجة أن شخصًا ترك إرادته الحرة أو تم فصله لسبب أو لآخر. الحصول على شهادة أمر سهل - الشيء الرئيسي ليس الشجار مع الرؤساء عند ترك العمل.

خداع

حسنًا ، الخطأ الأخير الذي يحدث في مقابلة لشغل منصب في مكان جديد هو خدعة. هذا يعني ما يلي ، عندما يزعم المرشح عن غير قصد ، خلال مقابلة مع المدير أو شخص من الإدارة ، أن لديه عرضًا أو أكثر لوظائف مماثلة ، وإذا تم تعيينه اليوم ، فإنه يرفض من المفاوضات معهم.

يتم ذلك من أجل إظهار أهمية شخصه ، كما يقولون ، ها أنا ، هذا هو عدد الأشخاص الذين يعرضون علي وظيفة. في الواقع ، اتضح بشكل مختلف. في أفضل الأحوال ، سيتم إبلاغ مثل هذا المرشح بأنه سيتم استدعاؤه - وهو كلاسيكي من هذا النوع. في أسوأ الحالات ، سيتم رفضهم على الفور مع اقتراح للذهاب للعمل في شركات أخرى ، والتي ، وفقًا لمقدم الطلب ، تقدم له وظائف مماثلة.

هنا تحتاج إلى تذكر ما يلي - حتى إذا كان لديك خياران "احتياطيان" في ذهنك ، لا يمكنك التحدث عنهما في المقابلة على أي حال ، لأنه لن يتوسل إليك أحد للحصول على وظيفة في شركتهما. يجب أن يفهم هذا بوضوح. أفضل شيء هو أن تتعرف أولاً على جميع الظروف في مكانين ، وثلاثة أماكن مختلفة ، وبعد ذلك فقط استخلاص الاستنتاجات إلى أين تذهب. وليس من الضروري التحدث عن شخص يعرض وظيفة مماثلة هناك ، لأنه إذا كان هذا صحيحًا ، لما كان مثل هذا الشخص يجلس في مكتب لإجراء مقابلة في شركة أخرى.

في المقابلة

في كثير من الأحيان يمكنك سماع الكثير من الأسئلة المتعلقة بكيفية سير المقابلة بنفس الطريقة؟

عادة ما تنقسم العملية برمتها إلى مرحلتين: محادثة هاتفية وزيارة للمكتب. المزيد من التفاصيل ستكون أدناه. خلاف ذلك ، كل شيء يسير وفقًا للمخطط الكلاسيكي. أولاً ، يتم ملء استبيان ، حيث يشير المرشح إلى الوظيفة التي يتقدم لها ، ومعلومات عن نفسه ، وصفاته ، الوظيفة السابقة ، الراتب المطلوب ، إلخ.

بعد ذلك ، يتم تسليم الاستبيان إلى السكرتير ، الذي يعينه في الرأس. بعد 5 دقائق عادة ، تبدأ المرحلة الثانية - مقابلة مع السلطات ، حيث سيتم طرح الأسئلة بخصوص بعض النقاط في الاستبيان ونقاط إضافية. إذا سار كل شيء على ما يرام ، ترك المرشح انطباعًا إيجابيًا عن صاحب العمل ، ثم مع احتمال 99 ٪ سيعرض عليه وظيفة. هذه ، في الواقع ، جميع المعلومات المتعلقة بالسؤال: كيف تسير المقابلة.

الأسئلة

الأسئلة في المقابلة مع الزعيم قياسية إلى حد ما ، ومن الناحية النظرية ، لا ينبغي أن تسبب أي صعوبات ، ولكن عادة ما يحدث بشكل مختلف. لتجنب سوء الفهم ، سيتم تقديم قائمة صغيرة أدناه تضم أكثر الأسئلة والإجابات شيوعًا ، أو بالأحرى ، ما الذي يجب الإجابة عليه.

أمثلة على إجابة المقابلة:

1. اذكر نقاط القوة والصفات. في هذه الحالة ، من الضروري سرد ​​جميع نقاط قوتك ، على سبيل المثال ، العمل الشاق والمسؤولية وجودة التنفيذ والامتثال لجميع المواعيد النهائية ، وما إلى ذلك. في الواقع ، لا شيء معقد.
2. ما هو المثير للاهتمام لمنصب شاغر لمرشح؟ عادة ما يتم طرح هذا السؤال على أولئك الذين يقررون تغيير ليس فقط مكان عملهم ، ولكن أيضًا تخصصهم. أبسط مثال. عمل الرجل كمساعد مبيعات ، وفي مكان جديد يدعي أنه وكيل شحن. في هذه الحالة ، من الضروري توضيح بوضوح ما يرتبط به هذا القرار. تظهر التجربة أنه عادة ما تكون هذه رغبة بسيطة لتغيير الوضع وتعلم مهنة جديدة.
3. لماذا يجب أن يتم تعيينك؟ واحد آخر من الأسئلة الأكثر شيوعًا. الإجابة عليه ، ليس من الضروري أن نقول أنك بحاجة إلى المال أو أنه لا يوجد خيار آخر - إنه يصد. من الضروري ، على العكس من ذلك ، معرفة ما يجذب المهنة (إذا كانت تختلف عن الماضي) ، وما هي الخبرة التي تأمل أن تستفيد منها ، وما هي الآفاق التي تراها وكل شيء في هذا النمط.

من الأمثلة أعلاه ، يمكن للمرء أن يستنتج أن الإجابة على المقابلة يجب أن تكون صادقة قدر الإمكان ، والأهم من ذلك ، بثقة ، دون ارتجاف في الصوت. في هذه الحالة ، يمكنك ضمان نجاح 25٪.

حان الوقت الآن للانتقال إلى خطوات المقابلة.

مقابلة هاتفية

تبدأ المرحلة الأولى من العمل لأي وظيفة بمكالمة هاتفية. وبعبارة أخرى ، تجري أول مقابلة هاتفية. من الأفضل الاتصال قبل الغداء ، حيث أنه من الممكن غالبًا الحضور إلى المكتب لإجراء مقابلة في نفس اليوم.

بالنسبة لكيفية إجراء محادثة ، فهناك مجموعة صغيرة من النصائح:

• اضبط الصوت بوضوح.
• عدم وجود الإثارة.
• تركيز كامل للذهن.

ربما هنا 3 قواعد أساسية يجب تذكرها. كما أن المكالمة الهاتفية الكبيرة هي أنه يمكنك على الفور توضيح بعض الأسئلة المتعلقة بجدول العمل والراتب والتوظيف الرسمي.

المرحلة الثانية

حان الوقت للحديث عما يجب فعله في المرحلة الثانية - مقابلة مع القائد. بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التحضير. هناك مثل روسي يقول: "إنهم يقابلون بالملابس ، يرافقها العقل". لذا ، يجب أن يتوافق المظهر ، لأن الانطباع الأول يتم تشكيله بالضبط بالطريقة التي يرتدي بها الشخص.

يجب أن تكون الملابس مريحة ونظيفة ولا تتفتت أبدًا. يمكن اختيار النمط على حد سواء للعمل وعارضة ، ولكن عليك أن تتذكر ما يلي: إذا كنت ستحصل على وظيفة ، على سبيل المثال ، فورمان ، فلن تحتاج إلى ارتداء بنطلون وقميص بربطة عنق وسترة. يتم اختيار الملابس مباشرة من الظروف. ومع ذلك ، في الصيف ، غالبًا ما يأتي البعض لإجراء مقابلة في قميص قصير وشورت وشبشب - هذا خطأ. يمكن ترك قميص ، ولكن يجب تغيير السراويل والنعال إلى الجينز والأحذية الرياضية.

من المهم جدًا أيضًا في المرحلة الثانية أن تُظهر أخلاقك والالتزام بالمواعيد ، أي الوصول إلى المكان مقدمًا ، 10-15 دقيقة ، وأن تقول بأدب.

عندما يحين الوقت لدخول مكتب المدير لإجراء محادثة شخصية ، يجب أولاً أن تطرق على الباب ثم تفتحه. وبالتالي ، يمكنك إظهار أخلاقك وترك انطباع إيجابي أول.

أما فيما يتعلق بالمزيد من الحديث وكيفية الرد على المقابلة ، فقد تم ذكر ذلك سابقًا ، فلا جدوى من تكرارها. الشيء الوحيد عند التخطيط لإجراء مقابلة في أحد المكاتب هو أخذ محفظة مع أفضل الأعمال ، ونسخة من سيرتك الذاتية ، ووصفًا من مكان عملك السابق (إن وجد) ، وقلم ، وجواز سفر ، ودفتر ملاحظات ، في حالة الحاجة إلى تدوين شيء ما ، على سبيل المثال ، أي تفاصيل مهمة مثل جداول العمل والرواتب وما إلى ذلك.

5 نصائح

في الختام ، أود أن أتحدث عن 5 نصائح قيمة للغاية. سوف يساعدونك بالتأكيد في الحصول على مقابلة. لذلك دعونا نبدأ.

عن نفسي

في معظم الأحيان ، يحصل الباحثون عن عمل على ذهول طلب بسيط - ليخبروا عن أنفسهم. للوهلة الأولى ، لا يوجد شيء معقد في هذا الأمر ، ولكن لسبب ما غالبًا ما يضيع الناس. فيما يلي خطة لكيفية رسم القصة الصحيحة عنك في المقابلة. مثال:

• أخبر عن تعليمك ، ما هو ، تشير إلى اسم المعهد ، الكلية ، المهنة.
• بعد ذلك ، تحتاج إلى تذكر جميع الدورات التدريبية الإضافية ، إن وجدت.
• قائمة الوظائف السابقة. من المستحسن ذكر الفترات هنا ، أي عدد الأيام أو الأسابيع أو الأشهر أو السنوات التي عملت فيها في أماكن سابقة.
• إذا كان الشاغر المستقبلي مرتبطًا بجهاز كمبيوتر ، فعليك بالتأكيد أن تخبر عن جميع البرامج التي تمتلكها ، بما في ذلك البرامج غير المتطورة جدًا (في بعض الأحيان يكون هذا مهمًا).
• وأخيرًا ، يمكن قول بضع كلمات عن معرفة اللغات الأجنبية.

من الجدير بالذكر أن الأمر يستحق الحديث عن كل هذا دون أي إثارة أو تردد ، كما لو كنت تجري محادثة مع صديقك أو صديقك منذ فترة طويلة.

ولكن يمكن أن يعزى مثال رديء لقصة عن نفسك أثناء مقابلة إلى قائمة ضئيلة من قدراتك ، أو الفواق المتكرر ، أو الانقطاعات ، أو انعدام الأمن ، أو ما هو أسوأ بكثير إذا اضطر صاحب العمل إلى سحب المعلومات ، كما يقولون ، مع "القراد".

ابتسامة

النصيحة الثانية هي ابتسامة ومزاج جيد. من المهم جدًا أن تأتي لإجراء مقابلة في مزاج جيد - وهذا يساعد كثيرًا عند ملء الاستبيان وإجراء محادثة شخصية مع القائد. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الشخص المبتهج والمبهج لديه الكثير لنفسه أكثر من الشخص القاتم أو المركّز للغاية.

الهاتف هو العدو

نصيحة أخرى مفيدة جدًا هي إيقاف تشغيل الصوت على الهاتف أثناء المقابلة. وبالتالي ، لن يتمكن أي شخص من التدخل معك ، وحتى إذا سمعت فجأة مكالمة أثناء محادثة مع رئيسك في العمل ، فإن هذا لن يلعب إلا باللون الأحمر. بالمناسبة ، يقوم المحاور المختص أيضًا بكتم الصوت.

لا تمضغه

يفضل بعض الناس مضغ العلكة خلال المقابلة لتهدئة أعصابهم قليلاً. القيام بذلك لا يستحق العناء ، لأنه لن يكون هناك فائدة من ذلك ، وإلى جانب ذلك ، فإن هذا السلوك سيشير إلى مستوى "مرتفع" من الثقافة.

توقف

حسنًا ، آخر نصيحة هي التوقف دائمًا أثناء المحادثة. إن تعلم التحدث بوضوح ووضوح هو شيء واحد ، ولكن لن يكون هناك أي معنى إذا لم تتوقف مؤقتًا في المحادثة. كل شيء يمتزج في فوضى.

هنا بشكل عام وكل ما يتعلق بالمقابلة. من السهل المرور ، الشيء الرئيسي هو تذكر بعض الأشياء والثقة!