العمل كمرسل في موسكو: الواجبات وجدول العمل والمراجعات

المهتمون بعمل المرسل ، يسأل المتقدمون الفضوليون أسئلة مختلفة. ما نوع هذه المهنة؟ ما هي مسؤوليات المرسل؟ ما الراتب الذي يمكن أن أتوقعه؟ يعتبر عمل المرسل صغيرًا نسبيًا بين الوظائف الشاغرة الأخرى. ظهرت في حوالي القرن العشرين على خلفية التقدم التكنولوجي. ثم اخترع الناس تكنولوجيا الكمبيوتر ووسائل الاتصال المختلفة. بفضل هذه الأدوات ، أصبح عمل المرسل ممكنًا ، والذي لا يزال مطلوبًا.

ما هو المرسل؟

الوظيفة الرئيسية لهذا الاختصاصي هي تنسيق عملية الإنتاج من خلال استخدام قنوات الاتصال عن بعد. المهنة تدين بمظهرها لوسائل الاتصال الحديثة ، والتي تسمح لك بالتواصل عن بعد.

الطلب على المهنة

في البداية ، عمل هؤلاء المتخصصون حصريًا في مجال النقل. الآن عمل المرسل على نطاق واسع. هذا الشاغر مطلوب في مجالات النشاط المختلفة. تقبل الشركات التالية مثل هؤلاء المتخصصين في موظفيها:

• الإدارات اللوجستية ؛
• خدمات سيارات الأجرة ؛
• شركات النقل الجوي؛
• مرافق عامة؛
• شركات التصنيع ، إلخ.

ببساطة ، هناك حاجة إلى المرسلين في كل مكان حيث تحتاج إلى التحكم في حركة المركبات أو العمليات الأخرى في الوقت الفعلي تقريبًا. يوجد عدد كبير من الوظائف الشاغرة في موسكو. يجد المتقدمون الموجودون في هذه المدينة عملًا أسرع من المرشحين الذين يعيشون في مناطق أخرى.

مسؤوليات المرسل

كل مهنة لها فروق دقيقة خاصة بها. إذا تحدثنا عن المسؤوليات التي يؤديها المرسل ، فأنت بحاجة إلى توضيح أن هذا يعتمد على مجال النشاط.

على سبيل المثال ، في مجال الطيران ، سيتحكم متخصص في إقلاع وهبوط الطائرات ، بالإضافة إلى تنسيق عملية الطيران.

إذا كانت خدمة سيارات أجرة ، يعمل المرسل كحلقة وصل بين العميل والسائق. يتفاوض أولاً مع الركاب ، ثم ينقل الطلبات إلى فناني الأداء.

إن الواجب الرئيسي للمرسل ، بغض النظر عن نطاق العمل ، هو تنفيذ مجموعة من التدابير ، والتي تهدف إلى ضمان التشغيل المستمر للمشروع حيث يعمل.

قد تتضمن الميزات الإضافية:

• شراء المعدات والمواد الأخرى في الوقت المناسب ؛
• المهام الإدارية؛
• التشاور.

الجودة الشخصية

في أي مجال يعمل المرسل - سيارات الأجرة ، والخدمات اللوجستية ، والنقل الجوي ، وما إلى ذلك - سيتعين عليه بالتأكيد الاتصال بالأشخاص. سيكون هؤلاء عملاء وزملاء ورؤساء وشركاء. يجب على الجميع أن يجدوا لغة مشتركة في الخدمة. هذا هو السبب في أن من بين المتطلبات الرئيسية لمقدمي الطلبات إعلان الكلام المختصة والكلام الواضح. من بين الصفات الشخصية ، نرحب بما يلي:

• مقاومة الإجهاد؛
• الموقف المسؤول للعمل المنجز ؛
• اليقظة.
• ذاكرة رائعة
• وجود المهارات التنظيمية ؛
• منظمة؛
• ضبط النفس ، إلخ.

هذه المجموعة من الخصائص ستكون مفيدة للمرسلين في المستقبل. أولئك الذين يمتلكونها سيكون أسهل للقيام بهذه المهمة. من المهم بشكل خاص أن تكون قادرًا على الهدوء. حتى في حالات الصراع. في الواقع ، لن يكون كل محاور خير.

جدول

نظرًا للعدد الكبير من الوظائف الشاغرة المفتوحة في موسكو ، يمكن للمتقدمين اختيار صاحب العمل الذي يقدم جدول العمل الأكثر ملاءمة للمرسل.

الخيارات الممكنة:

• اثنان في اثنين ؛
• بعد ثلاثة ايام.

في الحالة الأولى ، بعد نوبتي عمل لمدة اثنتي عشرة ساعة ، يتبع ذلك يومان. في الثانية ، يعمل المرسلون طوال اليوم ، ثم يتلقون على الفور ثلاثة أيام مجانية.

تختلف الوظائف الشاغرة ليس فقط في عدد أيام الإجازة ، ولكن أيضًا في مدة المناوبات. ممكن بدوام كامل أو بدوام جزئي. في الحالة الأولى ، تكون هذه نوبات من 8 و 12 وحتى 24 ساعة. في الثانية ، يمكن لأصحاب العمل توفير ساعات عمل مرنة لبضع ساعات في اليوم. هذا خيار لأولئك الذين يرغبون في العمل كمرسل في المنزل. عادة ، ينجذب هؤلاء المتقدمين من خلال ساعات مرنة أو وظائف بدوام جزئي.

ميزات المرسل

لأداء واجباته ، يستخدم المتخصص وسائل الاتصال المختلفة. لهذا السبب تحتاج إلى:

• تكون قادرة على العمل مع جهاز الكمبيوتر والقيام بذلك بسرعة ؛
• تعرف على برامج المكتب ؛
• فهم ميزات الخدمات المقدمة أو المنتجات المصنعة ، إلخ.

لفهم كيفية عمل عمل المرسل بشكل أفضل ، تحتاج إلى التحدث عن المجالات التي تتطلب هذا الشاغر.

طيران

يعتبر العمل في المطارات الكبيرة مرهقًا للغاية بسبب الكثافة العالية للإقلاع والهبوط. يمكن أن تكون الفترة الفاصلة بين الرحلات الجوية بضع دقائق فقط. لذلك ، يجب أن يكون عمل المرسل دقيقًا للغاية. هذا هو السبب في أن الباحثين عن عمل يجب أن يخضعوا لفحص طبي صارم. لمراقبي الحركة الجوية ، يتم توفير إجازة تفضيلية ، وكذلك التقاعد المبكر.

لا يسيطر ممثل هذه المهنة على عمليات الإقلاع والهبوط فحسب ، بل يتحكم أيضًا في حركة المعدات المختلفة حول المطار.

النقل بالسكك الحديدية

يتحكم المرسل في مجال النقل بالسكك الحديدية في حركة القطارات. يجب أن تمتثل جميع الإجراءات للجدول الزمني للمنطقة الخاضعة للرقابة. يتيح لك التشغيل الدقيق للمرسل استخدام المسارات بكفاءة ، بالإضافة إلى تجنب التصادمات. يتواصل مع الميكانيكيين والمهندسين وغيرهم من المتخصصين. المرسل فقط لديه خريطة كاملة للموقع ، لذلك يجب على كل من يعمل عليه الامتثال لتعليماته.

وزارة الطوارئ

يواجه المتخصصون العاملون في هذا المجال حالات مختلفة تشكل تهديدًا للبشر.

في هذه العملية ، يتعين على مرسل وزارة حالات الطوارئ تلقي المكالمات وتحديد التفاصيل ثم إرسال المعلومات إلى الخدمات المعنية بحل الوضع.

يمكن أن تعتمد الصحة وحتى حياة شخص ما على الإجراءات في الوقت المناسب.

كما هو الحال في أي مجال آخر ، سيتطلب المرسل الذي يعمل في وزارة الطوارئ مقاومة لا تصدق من الإجهاد.

الخدمات اللوجستية

هناك فئة من المتخصصين المسؤولين عن حركة البضائع المختلفة على أراضي روسيا وخارجها. تتضمن هذه العملية سلسلة كبيرة من الناس. من بينهم أولئك الذين اختاروا العمل كمرسل-لوجستي.

يجب على هؤلاء المتخصصين أداء العديد من المهام:

• البحث عن عملاء ؛
• التقاط المركبات ؛
• التواصل مع السائقين وممثلي شركات التجارة والتخزين ؛
• السيطرة على عملية النقل ومراقبة الامتثال للمواعيد النهائية ؛
• ملء التقارير.

للحصول على هذه الوظيفة في موسكو ، يكفي التعليم الثانوي. تتضمن المهارات القيمة معرفة الكمبيوتر. العمل كمرسل للنقل في البداية يمكن أن يجلب دخلاً صغيراً. ومع ذلك ، قد تزيد مع تطور قاعدة العملاء.

سيارة اجره

تتمثل مهمة مرسل سيارات الأجرة في أخذ الطلبات من العملاء ، ثم توزيعها بين السائقين ، بالإضافة إلى تتبع حركة السيارات والإبلاغ عن تسليم السيارة. بفضل هذا الاختصاصي ، يمكن للمسافرين الحصول على وسائل النقل في الوقت المناسب ، ولا يتم ترك السائقين بدون أوامر.

بالنسبة للنساء ، يعتبر عمل المرسل في سيارة الأجرة أكثر الوظائف الشاغرة جاذبية. لا حاجة إلى معرفة تقنية محددة هنا. بالإضافة إلى ذلك ، عادة ما يشجع صوت السيدة اللطيفة العملاء على التواصل.

تعمل خدمات سيارات الأجرة عادة على مدار الساعة ، لذلك يتم تقديم جدول زمني للمتقدمين. قد تختلف درجة التحميل. ان ذلك يعتمد على:

• وقت اليوم
• احوال الطقس
• العطل وبعض العوامل الأخرى.

فوائد

مزايا المهنة:

• التعليم العالي غير مطلوب. علاوة على ذلك ، شاغر المرسل متاح للجميع تقريبا. في موسكو ، نظرًا لتنوع العروض ، يمكن للمتقدمين العثور على فرص عمل حيث لا تتطلب الخبرة العملية حتى. كقاعدة ، هذه هي خدمات سيارات الأجرة وشركات النقل والإمداد. متطلبات مراقبي الحركة الجوية أكثر صرامة.
• عدد كبير من العروض. عادةً ما لا يجد الباحثون عن عمل الذين يرغبون في تولي منصب المرسل في موسكو صعوبة في العثور عليها. تحتاج العديد من الشركات إلى مثل هؤلاء الموظفين ، وبالتالي ، فإن العثور على وظيفة شاغرة ليست صعبة.
• العمل كمرسل في المنزل. هذه الميزة مناسبة لأولئك الذين يختارون العمل عن بعد لأي سبب. نظرًا لأن جميع الاتصالات مع العملاء والإدارة تتم عن بُعد بشكل أساسي ، فلا شيء يمنع المرسل من العمل خارج المكتب.
• نقص في النشاط الجسدي. تؤكد الردود على العمل كمرسل أن هذا الشاغر مناسب لجميع الأعمار. ويقدر هذا بشكل خاص من قبل النساء اللواتي يعانين من مشاكل في العمل. المرسل الشغور ينطوي على عمل مستقر في المكتب.

سلبيات

على الرغم من البساطة الواضحة ووجود مزايا لا يمكن إنكارها ، فإن مهنة المرسل ليست مثالية:

• قلة الناس. نظرًا لأن يوم عمل المرسل هو التواصل المستمر مع الأشخاص ، فمن المحتمل أن يلتقي المحاورين غير المناسبين. لهذا السبب يحتاج المرشحون إلى قدر كبير من تحمل الإجهاد.
• راتب منخفض. على خلفية المستويات التعليمية المنخفضة ، فإن الدخل المنخفض في هذه المهنة ليس مفاجئًا. في المتوسط ​​، يربح المرسلون في موسكو 34000 روبل فقط. في روسيا ، الإحصاءات أقل. تتراوح الرواتب من 15-30 ألف روبل.
• المواقف العصيبة. في التعامل مع العملاء والرؤساء ، تحدث النزاعات في بعض الأحيان. من المهم أن يكون المرسل قادرًا على التفاعل معهم بشكل صحيح ، مع الحفاظ على ضبط النفس.
• جدول غير منتظم. تعمل بعض الشركات (مثل خدمات سيارات الأجرة) على مدار الساعة. نظرًا لعبء العمل المرتفع ، يجب على بعض المرسلين البقاء لفترة أطول من الوقت المحدد.

كيف تصبح مرسل؟

يعتمد الجواب على المجال الذي يخطط المتخصص في المستقبل للعمل:

• بالنسبة للعمل في سيارة أجرة ، عادة ما يكون التدريب لمدة ثلاثة أو أربعة أيام كافيًا لأخذ دورة.
• إذا كنت مهتمًا بخلو مرسل في الإنتاج ، فستحتاج إلى تعليم متخصص في مؤسسة تعليمية خاصة ثانوية. بالإضافة إلى الدبلوم ، سيستغرق الأمر عامًا من العمل العملي. للقيام بذلك ، يمكنك العمل كمرسل مساعد.
• للعمل في مجال اللوجستيات ، لن يعيق التعليم الشخصي في التخصص ذي الصلة. يمكنك محاولة العثور على وظيفة شاغرة في موسكو بدون متطلبات التعليم ، ولكن يجب أن تكون مستعدًا لحقيقة أن هذا سيؤثر على الراتب في اتجاه أصغر.

كم يدفع المرسلون في موسكو؟

لسوء الحظ ، هذه المهنة ليست من بين الأجور الأعلى. حتى المرسلون في المدن لا يمكنهم التفاخر برواتب عالية.

يبدأ الحد الأدنى من الرهان عند 10000 روبل. الحد الأقصى هو 90،000 روبل. ومع ذلك ، فإن كل من تلك الشواغر وغيرها للمرسل نادرة.

متوسط ​​الراتب هو 34000 روبل. هذا هو نوع الدخل الذي يتم تقديمه في معظم الوظائف.

المراجعات

من المثير للاهتمام دائمًا ما يفكر المرسلون أنفسهم بشأن عملهم؟ بعد جمع آراء الآخرين ، يمكنك تكوين آرائك وتحديد ما إذا كنت ستصبح جزءًا من هذه المهنة أو تجد خيارًا أكثر قيمة.

المرسلون ليس لديهم توافق في الآراء. من بين العديد من المراجعات ، يمكنك العثور على شكاوى حول ظروف العمل السيئة. بعد كل شيء ، ليس كل المرسلون يعملون في مكاتب مريحة. غالبًا ما يضطر أولئك الذين يعملون في مجال الخدمات اللوجستية للعمل في المستودعات ، حيث يكون باردًا ورطبًا.

هناك أيضًا هؤلاء المرسلون الذين يحبون جدول التحول. هذا يسمح لك بأخذ وظائف إضافية بدوام جزئي أو تحرير المزيد من الوقت للاسترخاء أو الأنشطة الأخرى. ومع ذلك ، لا يحب الجميع التحولات الليلية. بعد هذا العمل ، يشكو بعض المرسلين من التعب الشديد.

غالبًا ما يشتكي مرسلو سيارات الأجرة من أن العمل عصبي إلى حد ما. يمكن أن يكون كل من العملاء والسائقين مشاغبين. الأولى غير راضية عن جودة الخدمة ، والأخيرة - مع كمية أو جودة الطلبات.

بعد الموازنة بين إيجابيات وسلبيات المرسل ، يمكنك اتخاذ قرار مستنير بشأن مدى ملاءمة مثل هذا الشاغر. في حالة اتخاذ قرار إيجابي للحصول على مرسل في موسكو سيكون من السهل.